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[单选题]

对于出口座位确认,以下正确的是()

A.客舱乘务员确认出口座位处的旅客

B.客舱乘务员在舱门关闭之前,必须对坐在应急出口 座位的旅客所承担的协助者义务进行确认

C.飞机移动前客舱乘务员对坐在出口座位上不愿承担 协助者义务的旅客,向主任乘务长/乘务长报告并 做相应座位的调整

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C、飞机移动前客舱乘务员对坐在出口座位上不愿承担 协助者义务的旅客,向主任乘务长/乘务长报告并 做相应座位的调整

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第1题
关于机门、分离器操作,下面说法正确的是()

A.严格落实机门分离器操作程序

B.开门时,必须两人在位,逐项落实《乘务员正常开机门注意事项》

C.旅客登机后,乘务组及时完成出口座位旅客确认工作

D.旅客登机/下机、载客加油、航班延误等情况时,乘务组落实门区监控

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第2题
机上延误期间客舱的安全防控,以下说法错误的是()

A.应尽力帮助旅客,未经机组同意旅客不得擅自下飞机,可通知机长联系地面服务人员协助办理转机等事宜

B.机长同意旅客下机,开启机门时,严格落实两人制解除舱门待命

C.如遇旅客终止行程,应关注飞机载重平衡,相关信息与地服和机长进行确认

D.乘务员应加强对出口座位旅客的观察和监控,一旦发现旅客有过激的言论或想法,应先立即报告机长,然后再进行阻止

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第3题
预防旅客误开应急出口的措施中错误的是()

A.出口座位评估工作由目视评估、动态评估和及时评估三个部分组成

B.飞行全程,责任乘务员应时刻关注出口座位旅客动态,如空中突发疾病或其他原因导致更换座位的情况,应立即进行动态评估,确保出口座位旅客的符合性

C.乘务员除了完成对旅客行为能力的判断外,还应对旅客的反应能力和沟通、理解能力做初步的判断

D.对于明显有酒精气味、使用加长安全带、第一次乘坐飞机等旅客,应委婉提出为旅客更换座位

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第4题
()机组成员不得以病人或残疾旅客在紧急情况下需要别人帮助才能迅速移到出口,会正确飞行安全不利为由拒绝运送,但以下情况除外:

A.该旅客能够出示必须的医疗证明

B.身体残障,适合于该旅客的唯一座位是出口座位

C.旅客本人或其陪护人员不能保证在飞行中不会由于飞行条件的原因威胁其生命安全或造成进一步的伤害

D.由于病情原因,其身体或精神状态可能正确其他旅客或自身造成伤害

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第5题
关于《客舱乘务员手册》中飞机实施阶段,要求正确的是__()

A.系安全带规定:每次起飞后,在要求系好安全带的信号灯即将关断之前或者刚刚关断之后,广播通知旅客,即使在系好安全带的信号灯熄灭时,在座位上仍应系好安全带

B.飞行中、着陆前客舱主通道及过道均不得堆放任何物品;着陆前应确保出口座位旅客均被确认

C.巡航阶段,乘务员应确保每隔20-30分钟与驾驶舱进行一次联络,每2小时进入驾驶舱进行不少于5分钟的有效交流

D.当飞行机组打开或关闭系好安全带信号灯的使用与公司手册相违背时,乘务长不用通知驾驶舱

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第6题
对于乘用车的定义,以下哪些叙述是正确的()。

A.在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李或临时物品

B.包括驾驶员座位在内最多不超过 9 个座位

C.它也可以牵引一辆挂车

D.乘用车按车身、车顶、座位、车门、车窗结构或数量的不同,分为 11 类

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第7题
以下不属于一般差错标准的是()

A.旅客氧气面罩、灭火瓶非正常释放

B.未按规定检查安全设备,或未按规定安排出口座位旅客

C.飞行关键阶段紧急出口、通道处堆放有行李物品

D.人员受轻微伤,地面设施设备、客舱设施设备受损,航空器或部附件损伤

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第8题
国际值机员为旅客选座位时应遵循以下哪些规范()

A.主动询问旅客座位需求,如不能满足,向旅客解释清楚

B.同行旅客原则上安排相连的座位,如不能满足,向旅客 解释清楚

C.遵循紧急出口位的发放规定

D.遵循特殊旅客的座位发放规定

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第9题
关于客舱载货下面选项正确的是()

A.货物必须低于座位椅背

B.允许装货的座位必须覆盖毛毯

C.座位通道放置货物

D.紧急出口座位不可装货

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第10题
对于A320系列NEO飞机,对于驾驶舱固定氧气系统,以下描述错误的是()

A.两个高压氧气瓶

B.两个电磁供氧活门,可由机组操作关断分配系统

C.三个(或四个)存放在机组座位旁的快速拿取储藏盒内的全面部、快速佩戴的面罩

D.1个与气瓶直接相连压力调节器,可为使用者输送适当压力的氧气

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第11题
腿部活动受限制的具备乘机条件的病患旅客,座位安排限制描述错误的是()

A.相应舱位的第一排座位

B.腿部活动空间大的过道座位

C.腿部活动空间大的应急出口座位

D.不得安排在过道座位

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