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[判断题]

收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。此题为判断题(对,错)。

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更多“收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、…”相关的问题
第1题
()收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、运单填写和款项交接等环节。收寄可分为上门揽收及网点收寄两种方式
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第2题
是指业务员接收到客户寄件需求信息后,在约定时间内到达客户处收取快件,并将快件统一带回快递
企业收寄处理点,完成运单、快件、款项交接的全过程。

A.网点收寄

B.上门揽收

C.电话通知

D.快件派送

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第3题
收寄流程,是指()从寄件人处收取快件的全过程。

A.快递员亚

B.快件处理员

C.收件人员

D.派送员

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第4题
于1月15日客户来电要求安排业务员上门取件,业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏,200*150*100CM,有原包装,业务员怕货物损坏,拒绝收取快件,会被界定不揽收快件责任。这句话正确吗()
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第5题
快件全称时限是指从收寄快件到()的时间间隔。

A.客户签收

B.回最终投递

C.二次派送

D.首次派送

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第6题
以下哪种情况不会界定态度行为类不上门()

A.收派员送件时电联客户,客户主观要求快件自取

B.收方同意自取,寄方投诉不上门

C.单标地址属于收派范围,但是客户实际地址为超范围区域,业务员拒绝上门派送因快件错分,点部联系客户到网点自取,拒绝派送

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第7题
违禁与限寄品快件安全事件是指因寄件网点或收派员未遵守公司规定收取违禁与限寄物品,导致我司快件被行政查扣、批量损坏及营业场所被媒体曝光、政府查处、行政处罚等情况()
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第8题
违禁与限寄品快件安全事件是指因寄件网点或收派员未遵守公司规定收取违禁与限寄物品,导致我司快件被行政查扣、批量损坏及营业场所被媒体曝光、政府查处、行政处罚等情况()
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第9题
收集流程,是指业务员从客户处取件的过程,包括验视、包装、运单填写和款项交接等环节。()
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第10题
快件符合我司收寄标准,下单后收派员当天未收取快件,客户次第二天来电投诉,要求收派员尽快上门收件,查询订单信息,客户下单未超我司的截单时效,工单归类为()

A.服务体验—揽收服务—时效外催收

B.服务体验—态度行为—不揽收

C.服务体验—客服服务—业务技能差

D.服务体验—揽收服务—信息不符

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