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第3题
受理电话举报时，以下做法错误的是（)。
A.耐心接听，详细询问，如实记录
B.接听中复述确认重要事项和情节
C.在接听中，必须对举报电话进行录音留存
D.对于来电中不属于纪委监察部门受理范围的问题，应当告知反映人向相关部门反映，并做好解释工作
第6题
对假冒鲜活农产品运输及其他免费车辆，违规甩挂甩货调换车头的车辆在湖南省内通行计费按()倍正常标准收取。
对假冒鲜活农产品运输及其他免费车辆，违规甩挂甩货调换车头的车辆在湖南省内通行计费按（)倍正常标准收取。
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第11题
下列哪项是指分诊职责（）
A.对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待
B.免费为病人提供开水及一次性水杯
C.引导患者挂号、候诊检查
D.负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记
