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第1题
个人代理人是健康保险重要的销售渠道，也是健康保险风险控制过程的重要环节，其原因不包括以下哪项（）。
A.个人代理人的忠诚度较高，欺诈行为较少
B.个人代理人直接接触潜在的购买者，了解这些潜在购买者的信息较为真实
C.个人代理人在风险控制过程中的地位和角色是保险公司内部风险管控人员所无法完全替代的
D.在承保过程完成以后，个人代理人对健康保险购买者风险信息的变化情况能够进行具体的了解
第4题
当客户对风险表示强烈担忧时，正确的做法有()。
A.说明银行时如何使风险最小化的
B.对于风险背后的利益并着重描绘
C.承认风险的存在并表示理解
D.用几个真实案例让客户对产品购买后的收益产生更为真实的感受
第6题
关于保护和妥善使用公司财产原则叙述正确的是()。
A.公司财产指公司所有或有处分权的各种有形资产，无形资产，商业秘密或其他专业信息，不包括对公司有利的商业机会
B.自觉遵守安全生产的有关规定，并积极防范事故发生，降低公司财产损失和人身伤害
C.只有老板才应具有风险意识，严格依照公司成本控制和管理的有关规定自律执行，自觉规避经营风险
D.员工应具有风险意识，严格依照公司成本控制和管理的有关规定自律执行，自觉规避经营风险。对公司潜在的经营风险，但只有老板才应自觉承担防范风险的责任
第9题
广泛性焦虑障碍患者的的认知偏差是（）。
A.预期在特定情景，人或物的情境下受到伤害或厌恶情绪体验
B.害怕重新经历创伤性体验
C.过度担忧潜在的危险，高度责任感避免伤害
D.过度夸大情境的威胁性;对于不确定感的容忍度低
E.面对被他人审视的一种或多种社交情况时而产生显著的害怕或焦虑
第10题
创伤后应激障碍患者的认知偏差是（）。
A.预期在特定情景，人或物的情境下受到伤害或厌恶情绪体验
B.害怕重新经历创伤性体验
C.过度担忧潜在的危险，高度责任感避免伤害
D.过度夸大情境的威胁性;对于不确定感的容忍度低
E.短时间内强烈的恐惧或不适，伴随多个躯体或心理的焦虑症状，一般会在10分钟内达到高峰，可能持续30~45分钟
