如果结果不匹配，请 
更多“服务失败在所难免，企业虽然不能避免所有的失误，但可以尽力补救…”相关的问题
第1题
关于稳定型战略，下列说法错误的是（)。
A.企业可以清理、放弃无利可图的领域，降低费用，改善财务状况
B.企业继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务
C.企业力争保持现有的市场占有率和产销规模或略有增长
D.企业可以避免开发新产品和新市场而可能带来的失败风险
第2题
关于紧急避险的限度条件，下列说法错误的是（)
A.避险行为不能超过必要限度，造成不应有的损害
B.避险行为不能明显超过必要限度造成重大损害
C.紧急避险造成的损害必须小于所避免的损害
D.避险行为造成的损害不能大于或者等于所要保护的利益
第3题
清初，戏剧家李渔病重。他不同意找开处方个个能医好病的医生看病，而专找开处方治死过人的先生来看病。这使妻母不解。事后，李渔说：“个个能医好病的先生，肯定见危重病人就推。不会有救治危重病人的本事，而致死过人的先生，不惧重死症，虽然死过人，可也有了经验。”这个故事所说明的道理不包括（）
A.死和活是对立统一的。医生要在危重之中救活人，就会面临死和活两种可能
B.只有敢于并善于在“死”里救活人的医生才是好医生，尽管他有救不活的时候
C.对人不能求全责备，不允许别人失败
D.个个能医好病的先生恰恰是庸医
第5题
客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A.企业应为所有的客户提供同样程度的产品或服务
B.所有客户应该“一把抓”
C.企业应该将资源平均分配到每个客户上
D.企业必须依据客户的价值类别分配企业资源
第8题
面对“两会”代表、委员的依法_____，有的官员虽然还不能圆满_____，但都表现出虚心接受、认真反思的态度。 填入横线部分最恰当的一项是（）。
A.质询 答复
B. 质询 回答
C. 质对 答复
D. 质对 回答
第10题
无差异市场营销，指企业不考虑各子市场的特性，而只注重市场的共性，决定只推出单一的产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客需求。根据上述定义，下列属于无差异市场营销的是()。
A.某化妆产品公司经市场调查发现，以增白为特色的中低档化妆品无人生产，于是就开发了一种以增白为特色的化妆品，并在市场上推广
B.某企业发现另一些企业生产的保健品能取得高额利润，于是就模仿他们，生产类似的产品
C.某跨国公司，虽然规模非常庞大，但只生产一种饮料，并且在全球所有的地区采用了相同的包装和广告
D.某企业经市场分析，发现A国人也偏爱喝速溶咖啡，于是就把大量原计划内销的速溶咖啡销往A国，咖啡的包装和价格与其在国内销售的完全相同
