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[多选题]

因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器的()进行登记和取证。

A.名称、型号

B.数量、使用年月

C.损坏现象

D.损坏时间

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第1题
《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以()电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。

A.220V/380V

B.220V

C.380V

D.10kV

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第2题
供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。

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第3题
《居民用户家用电器损坏处理办法》第三人责任致使居民家用电器损坏的,供电企业不负赔偿责任。()
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第4题
第三责任人致使居民家用电器损坏的,供电企业不负赔偿责任。()
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第5题
《居民家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民客户家用电器损坏的,供电企业应直接向第三人索赔。()
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第6题
什么情况下供电企业对居民家用电器损坏不承担赔偿责任?

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第7题
供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在2小时内派员赴现场进行调查、核实。()
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第8题
从家用电器损坏之日起()日内,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。

A.3天

B.5天

C.7天

D.15天

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第9题
由于供电质量问题引起的家用电器损坏,需对家用电器进行修复时,供电企业应承担()责任。

A.赔偿

B.被损坏元件的修复

C.更换

D.维修

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第10题
《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件:()

A.同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

B.220/380伏供电线路上,发生零线断线

C.220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰

D.在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反

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第11题
一客户家中洗机衣在一次供电企业的责任发生的运行事故中被损坏,客户在冰箱损坏后10天向供电企业投诉。此电器已购买2年,原价12000元人民币,按照《居民客户家用电器损坏处理办法》应赔偿()元人民币。

A.2000

B.10000元

C.12000

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