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第4题
（)应具有可操作性，也称作操作目标，用于确定工程项目的详细构成。更细的目标分解，一般在可行性研究
应具有可操作性，也称作操作目标，用于确定工程项目的详细构成。更细的目标分解，一般在可行性研究以及技术设计和计划中形成，并得到进一步解释和定量化，逐渐转化为具体的工作任务。
A．系统目标
B．子目标
C．可执行目标
D．分目标
第6题
沟通的有效性，主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境，为了实现有效的沟通，项目管理相关各方应该（）。
A.明确希望通过沟通所达到的目标，并做好工程目的沟通计划安排
B.确定进行沟通的方式，并注意使用和改进沟通的技巧
C.引起相关人员的兴趣，应尽可能取得他人的意见，与他人商议
D.要使用详细、清晰的表达，做好工程项目信息传播管理
E.要进行信息的追踪与反馈，充分发挥工程项目的绩效报告的作用
第8题
开拓潜在客户的原则有那些（）
A.培养敏锐的观察力与正确的判断力，并对客户分级管理
B.要求客户转介绍他认识的潜在客户
C.养成随时发掘潜在客户的习惯
D.记录每日新的潜在客户并跟进联络
第11题
压路机应备有（)，以便驾驶员在压路机使用过程中，详细记录它的技术状态及工作时间。A.随车工具B.随
压路机应备有()，以便驾驶员在压路机使用过程中，详细记录它的技术状态及工作时间。
A.随车工具
B.随机配件
C.设备运行记录本
D.随机油料
