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[主观题]

积极履行公务,就是文明礼貌,热情耐心,认真受理群众的报警和求助,不推诿搪塞,不敷衍了事。

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第1题
优良的服务态度有哪些()

A.认真负责

B.细致周到,积极主动文明礼貌

C.热情耐心

D.推脱、搪塞、冷漠、轻蔑、无所谓的态度

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第2题
在旅游职业道德中,()是导游在接待游客的过程中应当具备的基本道德品质和道德情操.。

A.公私分明、诚实善良

B.热情大度、清洁端庄

C.耐心细致、文明礼貌

D.团结服从、顾全大局

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第3题
接手的工作、交代的任务,要在限定的时间内投入全部精力,不推诿、不拖拉,全力以赴直到结果满意,是优良服务态度中的哪项要求()

A.执行到底

B.细致周到

C.文明礼貌

D.热情耐心

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第4题
教师个人修养与行为的基本要求()

A.富有爱心,责任心,耐心和细心

B.乐观向上,热情开朗有亲和力

C.善于自我调节情绪,保持平和心态

D.勤于学习,不断进取

E.衣着有个人特色,语言规范健康,举止文明礼貌

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第5题
细致入微,安全彻底,认真地做好每一项服务工作称为______。A.主动B.耐心C.周到D.热情

细致入微,安全彻底,认真地做好每一项服务工作称为______。

A.主动

B.耐心

C.周到

D.热情

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第6题
前台课程顾问工作应积极、热情、主动、亲切而富有耐心。()
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第7题
与患者沟通时,不应该()

A.热情、诚恳地接诊

B.耐心认真地倾听

C.通俗易懂地问诊

D.摆出医生高高在上的姿态

E.必要的鼓励和启发病人

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第8题
以下哪个是“星河趣汇”公司的核心价值观()

A.虚心思变

B.爱心耐心

C.真诚团建

D.积极热情

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第9题
积极的服务态度具有以下特征()

A.乐于为游客服务

B.为得到别人的赞扬而快乐

C.自我激励

D.工作热情、耐心

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第10题
通话中热情、积极、耐心的为学员服务,不得出现任何诋毁,挖苦,讥讽,不耐烦等行为。咨询数据的真实性()
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