引导顾客消费,下列哪些是鞋子的推荐话术()
A.吸引上脚-必要因素(抛出第一卖点,引导消费者试穿)
B.卖点补充-理性因素(补充第二卖点,加深购买意愿)
C.价格与搭配的补充-感性因素
C、价格与搭配的补充-感性因素
A.吸引上脚-必要因素(抛出第一卖点,引导消费者试穿)
B.卖点补充-理性因素(补充第二卖点,加深购买意愿)
C.价格与搭配的补充-感性因素
C、价格与搭配的补充-感性因素
A.主动鼓励试穿
B.试穿时,需要引导或指引顾客去试衣间,并有相关话术:您好,这边是试衣间
C.试穿后,第一时间上前询间试穿情况
D.试穿时根据顾客喜好提供备款
E.异议解答,适时赞美
A.熟练掌握销售流程:熟练的系统操作,门店自提、物流配送操作流程,物流配送收费标准、售后安装流程
B.提升销售技能:熟记产品卖点,总结话术、强化商品知识,根据顾客需求推荐其可以接受的差异化商品
C.关注客户体验:引导顾客自己动手操作亲自体验增加顾客体验度确保快速成交
D.加强连带销售:关注套餐组合销售,推广美店下单成交
A.描述内搭+裤子搭配外套的风格和适合的场合
B.经典百搭
C.整套搭配给顾客带来的好处
D.不愿意试穿的情况下,可以利用iPad模特展示图片来给顾客呈现穿搭效果,吸引顾客试穿
A.谢谢光临请慢走
B.我们还有新上的衣服要不要看一下
C.要不您加我一个微信,这款到货了我通知您
D.那个是老款了,您可以再逛一下其他店,没合适可以再回来看看刚刚试过的这款,也挺适合您的
A.主动引导顾客进店消费,做好前台服务步骤、无需关注顾客的体验
B.积极与顾客互动沟通,建立友好的顾客关系,当有顾客抱怨时想尽各种办法处理顾客抱怨,不给店长或上级领导添麻烦
C.确保前台岗位区域内所有的广告,物料整齐、充足,正确使用前台区域内的收银机,小票机,标贴机,扫码枪等
D.熟知每款产品的特性和卖点,使用标准的话术向顾客介绍新品,完成促销目标
A.准确了解店内产品核心卖点及演示动作,能够为消费者进行讲解.演示产品
B.因门店客流较多,无人上前接待,无需说明缘由
C.当顾客站在体验台前体验产品时,店员无需主动上前介绍和推荐产品
D.如遇到门店客流量较多时,无需在原地说道别语欢迎您下次光临(或类似话术)
A.随意推荐一番,要是顾客还是不愿意试穿就放弃
B.人货结合,进行专业建议的推荐。降低顾客压力,排解顾客疑虑,表示衣服不是想卖给她,只做搭配参考用
C.使劲推荐,运用非销话术