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第1题
激励的目的是追求利润的最大化和建立一个具有凝聚力的团队来吸引并留下优秀的人才。但包容与信任
作为一个并不深刻的激励手段，为什么往往为人们所忽视呢？这种现象很大程度上是人们对人性的曲解，美其名日“人是贪婪的、自私的”。因此，更多的人往往不愿往更深处去开采、去挖掘，而只有靠物质与利益的诱惑来获取彼此利益的平衡与共享。其实，高工资、高奖金、晋升机会、培训、优厚的福利等手法只是满足人性最初期、最原始的本性；能唤起人最光辉、最有价值、最宝贵的忠诚与创新还是包容与信任，这是不能被冷落更不能放弃的最好的绿色激励。 本段文字主要是围绕（）进行论述的。
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A.绿色激励的作用
B.为何包容与信任作为并不深刻的激励手段常被人忽视
C.不同的激励手段适用于不同的管理阶段
D.包容与信任是最好的激励手段
第3题
饭店要努力寻求企业目标与员工目标的一致性，建立双向沟通与信任，在员工中形成“我与饭店同舟共济，饭店与我共同发展”的共同价值取向，形成对内竞争、对外一致的凝聚力和向心力。此题为判断题(对，错)。
第11题
：信任离不开互相尊重，信任是保持长期人际关系的基础。但是某些私人关系的维持，例如友谊，还需要有共同的爱好。长期的友谊离不开互相尊重和共同爱好的支持。 根据这段文字，可以知道（）。
A.在长期的人际关系中，相互尊重意味着信任
B.仅由信任和互相尊重支撑的友谊不会持续太久
C.建立在共同爱好基础上的友谊会比其他关系更持久
D.由互相尊重和共同爱好支撑的私人关系总会持续很久
