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第2题
导游人员需要具备良好的心理素质,在接团前需要做好的心理准备不包括（）
A.准备面临艰苦复杂的工作
B.准备承受抱怨和投诉
C.准备面对形形色色的精神污染和物质诱惑
D.准备结交更多的朋友
第3题
仪表线路安装的一般规定（）。
A.电缆电线敷设前，应进行外观检查和导通检查。并应用兆欧表测量绝缘电阻。其绝缘电阻值不应小于5MΩ
B.当线路周同环境温度超过75℃时应采取隔热措施（65℃）
C.线路不得敷设在易受机械损伤、腐蚀性物质排放、潮湿、强磁场和强静电场干扰的位置
D.电缆不应有中间接头，当需要中间接头时。应在接线箱或接线盒内接线，接头宜采用压接
E.线路敷设完毕，应进行校线和标号，并要求测量电缆电线的绝缘电阻
第5题
对老年旅游者，导游人员应做到（）
A.适当放慢行进速度
B.讲解放慢语速
C.游览中的注意事项应多次反复告知
D.紧凑安排活动项目，留出时间休息调整
E.提醒司机将旅游车停放在平坦的地方
第7题
软母线架设工艺要求，下例说法正确的有（）。
A.母线在起升前，检查瓷瓶串方向正确、所有W或R销销齐全，并将瓷瓶串擦净
B.紧线应快速，并检查导线是否有挂住的地方，防止导线受力后突然弹起
C.双分裂及多分裂导线的间隔棒安装尺寸符合设计要求，三相间距一致，同档同列布置的应在一条直线上
D.导线在大批量压接前应首先试拉一相耐张段（取中相试拉），测量出弛度、算出导线放量尺寸，方可成批施放、压接
