以下不属于服务营销网络一体化运营范围的是:()
A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B.打造网业协问机制
C.建立客户预警挽留机制,加强全量客户管理
D.重点关注新入网客户的激活与二充
A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B.打造网业协问机制
C.建立客户预警挽留机制,加强全量客户管理
D.重点关注新入网客户的激活与二充
A.负责本级行重点客户营销的组织管理与营销项目的推进
B.本地区公司客户需求情况研究
C.整合我行业务产品,提出产品组合方案
D.牵头制定具体公司客户的服务方案
A.扩大群众保障的覆盖面
B.倡导诚信经营,助推和谐文化
C.围绕客户需要,创新服务模式
D.追求利益最大化和股东收益最大化
A.必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策
B.必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险
C.对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解
D.应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务
A.面向CHBN市场发展、客户服务等业务支撑的相关能力,如订单处理、实时营销、投诉工单管理等
B.面向企业管理的相关能力,如合同管理、电子签章等
C.面向网络支撑的相关能力,如专线资源管理等
D.面向业务平台支撑的相关能力
撰写电子商务网站创业计划书,一般的网络企业商业计划书包括以下部分:
(1)计划摘要;(2)市场概况及机会(3)产品/服务的竞争优势;(4)营销策略及计划
(5)核心技术;(6)财务规划及资金运作(7)经营企业及股权结构;(8)可能的经营风险