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[判断题]

小张“十·一”去买车,销售人员告诉他,他所要这个型号的车型只在十一期间有优惠,过了“十·一”就没有优惠了,此时销售人员在对小张使用压力推销。()

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第1题
保安员小李在某大学机动车出入口值勤时,学生小张步行要进入校区,小李上前进行劝阻,正确的做法是()。

A.用礼貌用语劝阻他通行

B.大声喊:“站住,你不能从这里过!”

C.向小张说明此出入口只能通过机动车

D.强行阻止小张进入

E.告诉小张人员出入口的具体位置

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第2题
:自我实现预言是指我们对他人的期望会影响到对方的行为,使得对方按照我们对他的期望行事。下列属于自我实现预言的是()

A.小张本来是一个很普通的孩子。但他父母望子成龙,于是不惜重金让他读市里最好的高中,但最终小张也只上了一所普通高中。

B.小张是李老师班上一名普通学生,可是一天一位智力测量专家告诉李老师小张很有数字天分,于是以后的数学课上,李老师对小张额外关注,终于在半年后的考试中小张的数学成绩有了很大的提高。

C.今天是小红的生日,她希望爸爸下班能买生日蛋糕回来,果然爸爸在下班的时候买了一大盒生日蛋糕。

D.小李从小就希望自己能成为一个工程师,当他大学毕业后他终于在一家公司当上了软件工程师。

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第3题
64 自我实现预言是指我们对他人的期望会影响到对方的行为,使得对方按照我们对他的期望行事。 下

64 自我实现预言是指我们对他人的期望会影响到对方的行为,使得对方按照我们对他的期望行事。

下列属于自我实现预言的是:

A 小张本来是一个很普通的孩子,但他的父母望子成龙,于是不惜重金让他读市里最好的高中,但最终小张也只上了一所普通大学

B 小 张是李 老师班上一名普通的学生,可是有一天一位智力测量专家告诉 李 老师小张很有数学天分,于是以后数学课上 李 老师对小张格外关注,终于在半年后的考试中小张的数学成绩有了很大的提高

C 今天是小红的生日, 她希望爸爸下班时能买生日蛋糕回来,果然爸爸在下班的时候买了一大盒生日蛋糕

D 小李从小就希望自己能成为一个工程师,当他大学毕业后他终于到一家公司当上了软件工程师

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第4题
自我实现预言:是指我们对他人的期望会影响到对方的行为,使得对方按照我们对他的期望行事。 下列属于自我实现预言的是()。

A.小张本来是一个很普通的孩子,但他的父母望子成龙,于是不惜重金让他读市里最好的高中,但最终小张也只上了一所普通大学

B.小张是李老师班上一名普通的学生,可是有一天一位智力测量专家告诉李老师小张很有数学天分,于是以后数学课上李老师对小张格外关注,终于在半年后的考试中小张的数学成绩有了很大的提高

C.今天是小红的生日,她希望爸爸下班时能买生日蛋糕回来,爸爸在下班的时候果然买了一大盒生日蛋糕

D.小李从小就希望自己能成为一个工程师,大学毕业后终于到一家公司当上了软件工程师

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第5题
若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。A.指点他应去的地点B.带他去大堂副理处C.告诉他

若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。

A.指点他应去的地点

B.带他去大堂副理处

C.告诉他这不是自己职责内的事

D.找领班解决

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第6题
瑞克.约翰逊培训他们公司的销售人员去跟踪消费者。他反复地要求他的团队成员牢记这样一个基本的事实,那就是去唤起消费者的兴趣并且让其感觉到对产品的需要是销售团队的责任,真正的销售人员是可以使一个毫不相干的人进入商店转变为一个新的顾客。约翰逊相信的是______理念。

A.产品

B.生产

C.推销

D.营销

E.社会责任

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第7题
习得性无助是指在多次经历过消极体验之后,再面临同样或类似情境时个体所产生的一种无能为力的心理状态与行为表现。下列属于习得性无助的一项是:

A.小明兴高采烈地跟妈妈谈起自己跟同学去爬树的事,遭到严厉批评,并被警告不能再玩危险的游戏,小明因此再也不把玩的事情告诉妈妈了

B.4岁的丽丽刚刚跟爸妈分房睡,她说一闭上眼就会想起奶奶讲的老妖精的故事,于是爸爸妈妈只好允许丽丽每晚都开着台灯睡

C.小李因为宿舍水管漏水的事多次报告宿舍管理员和学校的后勤部门,可是一个月了还是没人来修,前两天宿舍灯又坏了,小李索性不报告了

D.小张刚搬来时,邻居家的小狗一见到他就很凶地叫,过了一个多月,小狗认识他了,每次都会友好地向他摇尾巴,但小张还是有点害怕

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第8题
谎言是指一句或者一些话,说话人将其认为真实的事件(他可能自己都不清楚事情的真实性)说成不真实的给听者,使听者相信“不存在”的事物“存在”;或者将真实存在的事物说成“不存在”。以下属于谎言的是:

A.小张被确诊得了癌症,他没有告诉家人。在积极自我调整作息和生活后,身体恢复,病灶消失,这时他告知家人自己已经远离了癌症

B.家境贫困的小李一直课余打工赚取生活费。他大四时想报考研究生,学习很紧,没有时间打工,仍对父母说自己靠打工挣得的钱生活没有问题

C.杨某告诉小钱,可以为她和她的同学小陈在外地找到工作,小钱欣喜地告诉小陈。后杨某让两人在某地的工厂工作,工资很低没有休息日,小陈认为小钱欺骗了她

D.老刘故地重游时见到老同学,问起一位老熟人,老同学告诉他这位老熟人得了病走了

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第9题
你的下属对自己讲解产品的能力信心不足,希望有人能陪他一起去见顾客,你会:()

A.肯定他的能力,鼓励他,告诉他你相信他一个人去没有问题

B.请他先在部门内讲解一下,然后肯定他在讲解方面的优点,树立自信

C.自己陪他去,由他讲解,回来后一起总结问题,帮助他改进

D.陪他去,你来讲解,给他做示范,让他认真学习,下次可以自己去

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第10题
真正高明的伪造家制造的钞票从不会被发现,所以一旦他的作品被认出是伪造的,则伪造者不是位高明的
伪造者,真正的伪造家从不会被抓到。下列哪种推理方式与这段话类似?

A.小张是一个玩魔术的专家,他的魔术总能掩入耳目,从未被揭穿,所以他是一个高明的魔术师

B.小张是一个玩魔术的人,他的魔术一般不会被揭穿,偶尔有一两次被人看穿,但这不妨碍他是一名优秀的魔术师

C.小张是一个玩魔术的人,他的魔术一般不会被人揭穿,偶尔有一两次被人看穿,说明他并不是一个高明的魔术师,因为高明的魔术师不会被人看穿

D.小张的魔术很好,从不会被揭穿,所以他是个优秀的魔术师

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第11题
当零售店向您说:“这种产品销路不好”时,您应该()。

A.告诉他其他零售店销售成功的实例

B.告诉他产品没有照应该陈列方法陈列

C.很技巧地建议他商品计划的方法

D.向他询问销路不好的原因,必要时将货取回

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