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[多选题]

以下关闭电视会员自动续费功能,操作正确的是()

A.支付宝:点击

B.微信:点击

C.云闪付:点击

D.银行卡:需拨打银行的客服电话关闭自动续费业务

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ABC

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第1题
支付宝开通自动续费会员,关闭路径()

A.支付宝-我的-右上角设置-支付设置-免密支付/自动扣费-关闭服务

B.支付宝-我的-余额-右上角余额明细-关闭服务

C.支付宝--朋友-服务提醒--签约成功通知查看详情-关闭服务

D.支付宝-我的-账单--关闭服务

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第2题
以下功能房管理正确的是哪几项()

A.每1小时对儿童活动中心进行一次安全隐患排查,每日检查场馆,督促保洁进行消毒

B.开台:领取相应设施设备并摆放,准备茶水;续费:提醒时间,如有需求,通知前台续费操作;清场:关闭、归还设备设施,打扫场馆

C.保证洗浴用品充足,配置齐全,设备设施无损坏;保证淋浴间、更衣室干净整洁、无异味;保证淋浴间、更衣室标识标牌完好、悬挂明显至功能房

D.保证监控系统完好,各点位拍摄清晰;每日核查监控录像,保证人气录入规范;监控设备出现故障立即报修,督促整改

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第3题
宽带电视增值产品计次产品订购后系统为用户开通播放权限,有效期过后自动关闭该产品的播放功能。()
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第4题
已经是学生自动续费的用户,调价后怎么扣费()
A.原价格扣费B.新价格扣费C.账号在2020年11月13日0点之前已经是学生VIP会员且仍然保留自动续费状态,则可按老价格进行扣费,购买次数限制12次D.11月13号0点之后,取消自动续费,再次开通以调价后的新价格进行开通
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第5题
用户来电表示刚才扣取了十元费用,查询来电号码并未有超级会员的续费,怎么操作()

A.首先让用户报一下订单号

B.在业务查询用户信息中进行查询

C.进行相关账户的信息核实

D.核实正确后根据用户诉求帮其进行相应解释和操作

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第6题
部分机型主页升级后,出现了“应用自动卸载”的功能,以下关于此功能说法正确的是()

A.开启办法:主页-按遥控器菜单-桌面设置-应用自动卸载

B.此功能会自动卸载用户长期不用的应用,但保留应用图标,释放系统空间,提高流畅性

C.需电视卫士同步升级到新版本才能使用此功能

D.会在用户第一次进入我的应用时,弹出询问用户是否同意开启

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第7题
App引导用户开启手机消息通知的地方有以下哪些()

A.签到提醒

B.渲染完成提醒

C.生成全景图视频提醒

D.订阅课程提醒

E.续费会员提醒

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第8题
以下自动接单功能哪点正确()

A.只会推送跑男距离取货地一公里的订单,送货距离13公里以内的订单

B.会推送帮我送蛋糕订单

C.每天仅两次开启机会,两次关闭机会

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第9题
以下描述正确的是()

A.2020年11月13日 00:00 前 未取消自动续费的用户增加两年的保价协议

B.黄金会员全线调价

C.官宣时间:2020年11月6日 20:00

D.官宣调价后,所有涉及到非IOS退费与非IOS取消自动续费的问题,客服可选择性告知相关提醒

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第10题
关于C12系列的时刻关爱功能,以下说法正确的是()

A.手机端需下载“TCL”APP

B.电视端下载“时刻关爱”并开启并开启“看看家人”、“一呼即通”、“远程守护”选项

C.手机端APP需和电视用户中心登录同一账号

D.以上操作完成后,手机端打开“TCL智美双全”APP选择”智能“-“时刻关爱”可以进入“远程看家”等界面

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