题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
针对于物品遗失以下哪些是错误的（）
A.升级的时效是72h
B.可以转接物品遗失小组
C.在客户端内24h可以和对方联系
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.升级的时效是72h
B.可以转接物品遗失小组
C.在客户端内24h可以和对方联系
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AB
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A.员工长时间离开或下班离开工位时，应退出系统并关闭电脑和工位电源
B.若员工调整工位时，应将工位应急物品随身带走
C.严禁擅自挪动角度、遮盖镜头等
D.遗失出入证的员工，要及时向门禁管理部门申请补办
A.未按规定进行商户维护
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.未按规定向客户讲解、示范或介绍业务规则
D.各类物料、物品和礼品等使用过程中违反出入库管理规定的行为
A.无失主联系资料的遗失物品
B.客流较大
C.列车夹人夹物
D.影响正常运营的一般设备设施故障
A.msr后台协助——补登积分，消费次数，好礼，激活卡片
B.msr后台协助——升级case核实
C.msr后台协助——顾客利益受损补救
D.门店断网，后续补登积分
E.msr后台协助——归还顾客遗失物品
F.msr后台协助——警方调查协助
下列哪些遗失物品可以办理转送:()。
A.宠物狗1只(1.5千克)
B.水果5千克
C.衣物
D.油漆2千克
A.应先跟客户解释已超我司理赔受理时效
B.客户接受，上备注
C.不接受，正常发起安全类工单（注明已解释客户不接受）
