A.①+②
B.①+③
C.②+③
D.①+②+③
A.事故范围包括由于“自然力量”引起的,如水灾、火灾、冰灾、暴风雨、大雪、地震等
B.事故范围不包括由于“社会力量”引起的,如战争、罢工、政府禁令等
C.事故范围包括由于其中对于自然力引起的各种灾害,国际上的解释比较一致
D.事故范围包括由于对于社会原因所引起的意外事故,各国解释并非完全一致
A.当发生自然灾害、事故灾难等突发事件,或者因内部通信事故造成破坏,致使系统无法正常运行
B.10分钟内收到批量集团客户(5家以上)投诉业务无法使用,当故障影响估计在30分钟内无法解决时
C.20分钟内同时收到部分集团客户(3家以上)投诉业务无法使用,当故障影响估计在30分钟内无法解决
D.钻石客户投诉无法使用业务,故障影响估计在30分钟内无法解决时