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第1题
某市消费者协会向本市消费者承诺，该市某化妆品厂生产的“天使”牌美容霜具有美白、祛斑的功效，三周
内可以见效，然而三周后，购买此产品的消费者脸上都出现不同程度的红肿现象。经质量检测局检验，该美容霜含有少许腐蚀性的成分。时此，该市消费者协会是否应承担赔偿责任？（）
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A.不应承担，消费者只能向生产者要求赔偿
B.不应承担，消费者只能向销售者要求赔偿
C.不应承担，消费者只能向生产者或销售者要求赔偿
D.应当承担，应该与该产品的生产者、销售者承担连带责任
第3题
因虚假广告而购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，消费者可以请求赔偿。下列关于赔偿义务人的确定正确的是（）
A.因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者请求赔偿
B.广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处
C.广告经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任
D.消费者只能向利用虚假广告提供商品或者服务的经营者请求赔偿，而不能向广告经营者请求赔偿，因为广告经营者并没有直接获利
E.既然是因虚假广告而受害，故不一定是产品质量的问题。无论产品质量合格与否，产品的生产者、销售者都不承担责任
第4题
对于具有“复杂购买行为”的消费者，应采取的营销对策是（)。
A.采用销售促进和占据有利货架位置等办法，保障供应，鼓励消费者购买
B.用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品
C.运用价格策略、人员推销策略，选择最佳销售地点，并向消费者提供有关产品评价的信息，使其在购买后相信自己作了正确的决定
D.采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其给购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择
第7题
在解决争议的特殊规则中，以下说法不正确的是（)。
A.消费者在接受服务时，其利益受到损害的可以向服务者要求赔偿
B.消费者因商品缺陷造成人身损害的，可以向销售者和生产者要求赔偿
C.对消费者而言，销售者、生产者承担的是一种连带责任
D.消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的可以向销售者要求赔偿
