A.你遇到对你可能有特殊意义的、奇怪的巧合事件吗
B.你从某些不寻常事情中接受过特殊暗示吗
C.你常认为公共汽车或者餐馆里的人在议论你吗
D.感觉现实中原来不存在的一种力量或一个人出现了
E.你是否曾在无意中听到的评论是有意针对你的
A.客户满意度出现了什么问题
B.产生这个问题的原因是什么
C.竞品有没有出现这个问题
D.我们的应对方案是什么
A.为顾客提供在线购物场所的商场网站
B.负责为客户所购商品进行配送的配送系统
C.负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统
D.解决顾客的一切后顾之忧
Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。
小张:“我是电信公司的。”
客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”
小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠
的,你要不要。”
客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”
小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”
客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”
小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”
问题:
1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?
2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?
A.说明客户非常讨厌你
B.说明这是真客户
C.客户骂的不是你是机构是老板
D.当客户一再拒绝,说明棋逢高手下,遇到真正的高手了
E.说明很在意这件事,并且有印象
??阅读材料,回答问题。
材料:1929年l0月29日,(纽约)股市出现了灾难性的风暴,一天之内抛售了160O多万股。到11月,纽约股市的各种股票损失达26多亿美元。1933年初,美国银行已有半数倒闭,完全失业人数达到1500万至1700万人。美国的经济危机很快引发了其他资本主义国家的经济危机。1930年,严重依赖美国资本的德国也发生经济危机。接着,英、日等国经济出现了严重的衰退。1932年,法国经济也开始萧条。1929年至1938年,整个资本主义世界的工业生产下降了l/3以上国际贸易额减少了2/3。一一摘自《世界现代史资料》
问题:
(1)依据上述材料总结此次经济危机的特点。(不得摘抄原文)
(2)根据你所掌握的知识,回答美国是如何渡过危机的?(要答出在哪几个方面采取了哪些措施)??
A.问题很复杂,你不了解一下就大发议论,不免太主观了。
B.这家企业改革的任务,不止是减员,更重要的是增效。
C.不用说发奖金了,单是基本工资就保证不了。
D.我这里有两间闲房,你们尚且在这里住着。