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第1题
营业厅需要保持以下怎样的办公环境()
营业厅需要保持以下怎样的办公环境（)
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A.整洁明亮、奢华气派，装修高档
B.功能分区，合理安排
C.及时清理过期、破损的宣传物料
D.营业厅外部门头横幅等应保持整洁、规范;厅内易拉宝、挂旗、吊旗的布置以简洁、美观为原则
E.设施应保持完好
第7题
营业厅应具备()、()和()三个基本功能区(面向客户的区域)，已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区，具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
营业厅应具备（)、（)和（)三个基本功能区（面向客户的区域)，已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到销售区，具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
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第10题
使用点击付费广告Sponsored Product Ads，会大幅提高商品的曝光率。关于此项功能的使用，以下描述不正确的是？（)
A.所设置的有效广告，收费原则是:曝光展示不收费，消费者点击到Detail page才收费
B.如果购买了广告的SKU失去购物车，则广告会失效
C.卖家可以设置每天广告的最高总费用，控制每天该广告的花费不超过所设置的总费用
D.这是一个特别的功能，需要联系招商经理或上线经理才可以开通
第11题
变频柜参数设置中，在三级菜单操作时，可按[PRG/ECS]键或[DATA/ENT]键返回二级菜单。两者的区别是：按[DATA/ENT]键将设定参数存入控制板，然后再返回二级菜单，并自动转移到下一个功能码，按[PRG/ECS]键则直接返回()菜单，不存参数，并保持停留在当前功能码。
A.一级
B.二级
C.三级
D.不跳转
