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[判断题]

智能外呼系统能否同时执行多个外呼任务。()

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第1题
突击测验采用并发外呼的形式,在指定时间同时开展测验,准确反映一线人员对重点工作掌握情况。()
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第2题
系统外呼资料,包括外呼操作日志、统计报表、审批流程及截屏等资料保留6个月。()
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第3题
对心跳、呼吸停止的患者,应立即进行:A.口对口人工呼吸B.仰卧压胸法C.胸外心脏按压与口对口人工呼

对心跳、呼吸停止的患者,应立即进行:

A.口对口人工呼吸

B.仰卧压胸法

C.胸外心脏按压与口对口人工呼吸同时进行

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第4题
通知调查、回访等服务类外呼项目同一用户每月外呼不超过2次。()
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第5题
电话外呼营销人员在开展外呼活动时,必须通过外接______的电话机开展外呼活动,避免客户投诉后无据可查

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第6题
投诉首响规则中,外呼时长至少()秒。

A.10秒

B.15秒

C.8秒

D.60秒

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第7题
业务中台外呼时需使用的礼貌用语()。

A.您好

B.请

C.对不起

D.谢谢

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第8题
为确保商场电话回访工作真实有效开展,商场外呼电话均需使用400录音电话外呼。商场物业部负责人为400外呼电话使用的第一责任人()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
江苏分行分期送话费活动,话费奖励仅限当前外呼的手机号码。()
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第10题
取消昆山外呼营销电话的业务的处理时效为3个工作日左右。()
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第11题
以下属于大数据数据营销的触达渠道的有()

A.短信

B.外呼

C.彩信

D.邮箱

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