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第1题
会展客户关系管理系统的理论模块主要有（)。
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第2题
积极防御战略是我国为保卫祖国、维持和平一贯坚持和实行的战略。下面对其基本点阐述不正确的是（）。
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第3题
我国对外开放的基本点是（）
A.发展对外经济关系
B.实施“走出去”战略
C.维护国家经济安全
D.转变对外贸易增长方式
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第5题
客户识别是通过一系列技术手段，根据大量客户特征、需求信息等，找出哪些是企业潜在客户，客户的需求是什么，哪些客户最有价值等等，并以这些客户作为客户关系管理对象（)
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第6题
在网络营销常用的战略模式中,（)既能刺激顾客的消费欲望,还有利于改进企业的生产。
A.客户关系战略
B.刺激--反应战略
C.拓宽渠道战略
D.品牌忠诚战略
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第10题
焊接接头区成为结构中薄弱环节的三大要素是什么？
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第11题
请判断以下哪些MIS属于按照功能进行分类的：（)。
A.客户关系管理系统(CRM)
B.办公自动化系统(OA)
C.行政类MIS
D.企业资源计划系统(ERP)
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