题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户预约时间段为（)。

A.7:00-17:00

B.8:00-17:00

C.7:00-20:00

D.8:00-20:00

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第1题

在装机预约服务中，预约时间段为（)

A.8：00-18：00

B.8：30-17：30

C.8：00-20：00

D.9：00-20：00

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第2题

网点平台预约预处理对应可预约时间段是通过网点平台F115交易中可预约时间段设置来实现。（）

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第3题

营销活动中的媒体选择很重要，仅仅以产品包装为媒体，只能刺激曾经预约过的客户。（)

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第4题

营销活动中的媒体选择很重要，仅仅以产品包装为媒体，只能刺激曾经（)过的客户。

A.消费

B.预约

C.认识

D.接触

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第5题

当客户在微信公众号中查询到当前申请状态为“领卡”后，即可前往预约网点办理领卡（）

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第6题

预约转存业务，假设某客户1月7日申请办理预约转账服务，在周期代码上选择“M-月”，周期为1，起始日期为2011年1月30日，终止日期为4月29日，则1月份()，而2月份()，3月份()，4月份()转存。

A.30日触发、不触发、30日触发、不触发

B.30日触发、28日触发、31日触发、不触发

C.30日触发、28日触发、30日触发、不触发

D.30日触发、28日触发、30日触发、29日触发

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第7题

预约业务是指为网上银行企业注册客户提供的，由客户通过网上银行发起的签发银行汇票、银行本票或提取现金申请，开户行遵照有关规定，按客户预定的时间和要求为客户提供相应服务的业务。（)

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第8题

外出商务洽谈或拜访客户时，员工和各单位管理者的做法错误的是（)

A.员工有发热和呼吸道症状，暂时不接受洽谈拜访

B.管理者为员工准备适量的口罩、体温计、碘伏等卫生防护用品，提供给身体不适的职工使用并协助其就医

C.为员工提供免洗手消毒剂、纸巾、口罩等防护物资，以供员工在没有洗手设施情况下清洁双手

D.无需预约，直接前期客户办公室主动拜访客户

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第9题

未与客户约定时间需短信联系客户，下方那个时间段不可以短信？（)

A.23:00-24:00

B.20:00-21:00

C.11:00-12:00

D.8:00-9:00

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第10题

卡口摄像机安装完成后，要观察不同光照强度、不同时间段下，车牌识别的音项指标是否满足客户要求。（)

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第11题

客户导向原则：以客户诉求为驱动，解决客户问题为宗旨，为客户提供（)小时优质服务

A.7*12

B.7*13

C.7*14

D.7*15

E.7*16

F.7*17

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