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[判断题]

AA级集团客户业务中断故障，移动方网服人员必须第一时间响应并全程负责故障的现场处理和协调。（)

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第1题

非贸易型客户在我行办理国际贸易融资业务，客户信用等级至少为（)级以上（含).

A.B级

B.A级

C.AA级

D.AAA级

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第2题

根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（)

A.AAA级客户

B.AA级客户

C.A级客户

D.普通客户

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第3题

办理低风险业务、出口信用保险项下融资和保理业务的贸易型客户，申请在我行办理国际贸易融资业务，客户信用等级可放宽至（)级.

A.B级

B.A级

C.AA级

D.AAA级

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第4题

农行作为汇款行的预付货款项下进口押汇业务客户的信用等级应在（)以上。

A.AA级(含)以上

B.A级(含)

C.BBB级(含)

D.BBB-级(含)

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第5题

基于华为OceanStor存储阵列的HyperMirror技术实现应用级本地高可用,异构阵列故障数据零丢失,业务零中断（RPO=RTO=0)。（）

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第6题

以下哪些是华为云分布式数据库中间件DDM服务的关键特性？（)

A.业务不中断，自动完成水平拆分、平滑扩容

B.兼容SQL语法

C.可承受PB级数据量，百万级并发量、十倍于单机数据库连接

D.集群高可用，秒级故障自动恢复

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第7题

综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节，原则上综合验收通过，客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收，由（)共同完成。

A.建设单位

B.网服

C.网维

D.政企

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第8题

国网客服中心应在接到故障报修业务回单后（)回访客户。

A.5个工作日

B.24小时内

C.10个工作日

D.1个工作日

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第9题

数字业务平台包括电网管理、（)、企业运营管控和（)，支撑公司管理、运营、服务和数字化能源产业生态运营。

A.移动应用平台

B.客户服务

C.南网云平台

D.调度运行平台

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第10题

根据客户售后服务分级要求，可享受客户自购设备巡检的等级客户有（)

A.AAA级客户

B.AA级客户

C.A级客户

D.普通客户

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第11题

与我行开展信贷担保业务合作的担保机构，在我行信用等级要在（)级及以上。

A.A

B.A+

C.AA

D.AA+

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