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[判断题]

对没有计划使用金融商品购车的顾客,可以不用推荐具备智能贷款功能的金融商品及相关活动()

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第1题
以下哪些说明是正确的?()

A.商品标题写满是30个字

B.商品标题写满是60个字符

C.标题优化有助于提高商品的展现量

D.标题优化对商品没有好处

E.商品标题不建议使用重复词

F.商品标题不建议使用与该产品无关的词G、商品热搜词对于产品没有用H、商品热搜词可以在淘宝搜索下拉框查看

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第2题
在一国际工程中,因承包商的混凝土拌和设备迟迟运不上工地,承包商决定使用商品混凝土,但为业主否决。而在承包合同中未明确规定使用何种混凝土。承包商不得已,只有继续组织设备进场,由此导致施工现场停工、工期拖延和费用增加。对此承包商提出工期和费用索赔。以下说法错误的是()。

A.拌和设备运不上工地是承包商的失误,是承包商应负的责任

B.承包商应遵守已批准的施工进度计划中确定的施工方法,施工方法包括承包商用现场搅拌混凝土

C.实施工程的方法由承包商负责,他没有权利选择更为经济合理的施工方案

D.合同中未明确规定一定要用工地现场搅拌的混凝土(施工方案不是合同文件),则商品混凝土只要符合合同规定的质量标准也可以使用,不必经业主批准

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第3题
顾客购买一包纸尿裤,签收30天后反馈使用红屁屁,以下关于红屁屁(在红屁屁周期内)处理方案正确的有()

A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客,协商10-30元赔偿给到顾客,建议顾客留下商品

B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,可以申请全额理赔,商品无需寄回

C.不认可,已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,需要将商品退回到仓库后,安排退货退款

D.无法退货,顾客不认可后,可以转任务单处理

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第4题
提供报价并作详细介绍,下列说法不正确的是()

A.确定车型配置和颜色即可制作报价单

B.解释购车方案和报价单,耐心回答顾客的问题

C.强调顾客可以获得的利益和附加价值

D.如果顾客不接受,送别顾客后,在系统中更新顾客信息并制定跟进计划

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第5题
所有客户都可以在公司平台购车做金融分期,不区分客户资质()
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第6题
以下对需求分析的描述正确的是()

A.销售顾问没有询问客户现有交通工具的使用状况将扣分

B.销售顾问应至少了解客户3项购车需求

C.客户的购车需求包含但不限于:购车预算、车辆用途、购车时间、有关驾驶习惯、兴趣和爱好、新车乘坐人数、换购或是添购、车辆选装配置偏好等

D.销售顾问询问了客户现有交通工具的使用状况 ,将会拿满整个需求分析大项的15分

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第7题
按我国目前的法规,汽车金融公司可以从事业务包括()。

A.提供购车贷款业务

B.为贷款购车提供担保

C.吸收汽车工业企业的存款

D.向金融机构借款

E.投资于汽车工业集团

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第8题
峰终效应是指我们对一项事物的体验之后,所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结尾)时的体验,而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短,对记忆基本没有影响。根据上述定义,下列各项中不属于峰终效应的是:

A.这部小说构思奇巧,情节跌宕起伏,作者的写作手法也很细腻,可惜在小说结尾处的安排落入俗套,让人难免有虎头蛇尾的感觉

B.前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后,但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面部是当时世界上第一流的

C.星光咖啡馆尽管总是排长队,价格昂贵,而且要长时间等待咖啡制作,但每天仍然吸引了大量的顾客,顾客们说吸引他们下次再去的是咖啡的味道

D.佳佳超市不设导购员,会让顾客觉得有些不方便,但是超市里物美价廉的商品,以及允许顾客随意试用商品的服务让这里总是顾客盈门

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第9题
以下情况可能表明被审计单位的销售收入虚增()。

A.顾客需要或同意发货之前发送产品

B.发送在产品确认为收入。

C.向没有下订单的顾客发货

D.将委托他人销售的商品记录为实现收入。

E.被审计单位将商品发出,收到货款并满足收入确认条件后,不确认收入,作为负债挂账或转入本单位以外的其他账户。

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第10题
下面哪几项属于平台所定义的导流行为?()

A.客户没有微信和支付宝,引导顾客使用线下转款的方式购买

B.客户有急需解决的问题,让客户加微信解决售后问题

C.发送其他平台商品链接或者二维码

D.顾客需要补款给商家,商家提供支付宝账号/二维码

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第11题
下列标志中可以作为商标使用的是()。

A.带有民族歧视性的

B.没有经过授权的官方标志

C.已经注册的有效期内的地名

D.带有欺骗性,容易使公众对商品的质量等特点产生误认的

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