题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
非充值时候的鱼乐卡销售,根据顾客卡内余额酌情推荐,余额低于100的,强烈引导,余额高于100的,酌情推荐()
答案
是
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是
A.礼貌地告诉顾客所加油品数量和需付的金额, 收到顾客的钱时应清晰重复金额(唱收唱付),如:先生,收了您50元
B.如顾客所付金额正好等于需付的金额,则无需进行唱收
C.清晰告知顾客找零金额,如:先生/小姐,找您10元,请拿好
D.如顾客使用IC卡时,应告知顾客卡内余额,如卡内余额不足时,还需及时提示顾客对加油卡进行充值,以免影响下次加油
A.根据不同用户的充值及消费记录向消费者发放不同的非油品礼券
B.为绑卡用户提供推送消费记录提醒
C.获取忠实客户充值消费记录以及卡息
D.以上说法均正确正确