题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

美国西南航空公司曾推出乘客在积累了一定的里程后可与自己的伴侣一起享受一次免费的国内飞行的活动，这一举措属于采取（)措施来实现客户忠诚的。

A.奖励忠诚

B.提高客户满意

C.增加信任

D.提供个性服务

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更多“美国西南航空公司曾推出乘客在积累了一定的里程后可与自己的伴侣…”相关的问题

第1题

美国西南航空公司属于（）。

A.内部成长战略

B.外部成长战略

C.集中战略

D.紧缩投资战略

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第2题

卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，他根据积累的经验进行了大刀阔斧的改革，短短三年，就使这家亏本企业成为高盈利企业。根据以上文字，可以推出的是()。

A.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习，勤于思考就够了

B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植

C.成功管理的关键是人，只要做好人的管理，就可取得成功

D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力

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第3题

“9.11”事件之后，美国的航空业陷入困境，只有居于第六位的西南航空公司采用严格的成本控制方法保持了良好的运营态势，当时该公司采用的竞争战略是()

A.集中化战略

B.差异化战略

C.成本领先战略

D.多元化战略

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第4题

美国法律规定，不论是驾驶员还是乘客，坐在行驶的小汽车中必须系好安全带。有人对此持反对意见。他们的理由是，每个人都有权冒自己愿意承担的风险，只要这种风险不会给别人带来损害。因此，坐在汽车里系不系安全带，纯粹是个人的私事，正如有人愿意承担风险去炒股，有人愿意承担风险去攀岩纯属他个人的私事一样。以下哪项，如果为真，最能对上述反对意见提出质疑？()

A.尽管确实为了保护每个乘客自己，而并非为了防备伤害他人，但所有航空公司仍然要求每个乘客在飞机起飞和降落时系好安全带

B.汽车保险费近年来连续上涨，原因之一，是由于不系安全带造成的伤亡使得汽车保险赔偿费连年上涨

C.在实施了强制要求系安全带的法律以后，美国的汽车交通事故死亡率明显下降

D.法律的实施带有强制性，不管它的反对意见看来多么有理

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第5题

：近几年，各地政府部门、行业协会和工商企业在联手_________市场方面积累了丰富的经验。

A.创建

B.发展

C.开辟

D.开拓

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第6题

英国在社区建设上，政府越来越重视社区在应急管理体系中的作用和（)，积累了比较丰富的社区建设经验。

A.安全

B.实用

C.繁华

D.地位

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第7题

以下哪一选项不是工具性条件反射在商业领域中的应用（)

A.航空公司的常旅客计划

B.抓娃娃机

C.季末打折促销

D.《绝命毒师》大获成功后，趁势推出衍生剧《风骚律师》

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第8题

文化是一个有机综合体，法是其中的一部分。即特殊的规范部分，任何国家的法都不是凭空产生，它都必然有一定的文化基础，即文化的其他因素在整体上，是法产生和存在的条件，因此，我们用“决定”一词来表达文化中其他因素之综合与法的关系，这正如马克思曾推出的：“权利绝不能超出社会的经济结构以及由经济结构制约的社会的文化发展。” 这段文字意图说明（）

A.法对文化的作用

B.法是一定社会主文化的组成部分和表现

C.文化中其他因素之综合与法的关系

D.文化是一个有机的综合体

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第9题

艺术发现是作家在内心积累了相当多的感性材料的基础上，有意识地依据自己认识生活和评价生活的思想原则和审美趋向，对外在事物进行观察和审视时所得到的一种独特的领悟。（)

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第10题

银行经过多年的经营，自己就积累了很多数据。（)

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第11题