题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
若某客房清扫员随机时间为10分钟，准备工作时间为10分钟，结束工作时间为8分钟，清扫一间客房的时间为20分钟，休息与自然的时间系数为0.12，假设每天工作8小时，则他每天上班时间能打扫客房约为()。
A.10间
B.16间
C.12间
D.14间
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清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备,(),西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A.应变能力
B.客房清扫基本方法
C.外语水平
D.专业知识
A.员工分工不明确
B.管理指挥不当
C.客人的素质
D.岗位职责不清
A.加强员工的责任心
B.提高客房的合格率
C.减轻领班查房的工作量
D.增强客房服务员的参与感
E.现场指导
F.拾遗补漏
(1)病人到来不用等待的概率;
(2)门诊部内顾客的平均数;
(3)病人在门门诊部的平均逗留时间;
(4)若病人在门诊部内的平均逗留时间超过1小时，则医院方将考虑增加值班医生。问病人平均到达时间间隔多少分钟时，医院才会增加医生？
设顾客在某银行的窗口等待服务的时间X(以分钟计)服从指数分布
.某顾客在窗口等待服务，若超过10分钟他就离开，他一个月要到银行5次，以Y表示一个月内他未等到服务而离开窗口的次数，试写出Y的分布律，并求P{Y
1}.
