题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
维护重点终端客情工作要点()
A.解决售后服务问题
B.在与终端思想冲突时解决问题
C.把刁难的终端拉黑
D.维护我们建立好的客情技巧
答案
ABD
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A.解决售后服务问题
B.在与终端思想冲突时解决问题
C.把刁难的终端拉黑
D.维护我们建立好的客情技巧
ABD
A.周期性情感电话拜访
B.周期性实地拜访
C.周期性聊天软件问候
D.重大节假日客情维护
A.单次拜访碰到终端老板心情很好或时间很闲时
B.竞品与终端合作即将或已经到期时
C.竞品与终端合作过程中出现矛盾时
D.竞品原因引起终端生意不理想时
E.本品或某个品种畅销到一定程度时、业务员跟终端的客情达到一定程度时