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第1题
动车组列车乘务组由（)组成。列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时，其员工视同列车乘务组成员。
A.列车长
B.列车员乘警
C.随车机械师保洁
D.餐饮人员司机
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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员因工作需要增加动车组列车电器设备时，不超过允许负载。此题为判断题(对，错)。
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第3题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知（上铁客发〔2012〕98号)规定，洗涤后的服装必须做到清洁、无褶皱。（)
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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。
A.随车机械师
B.客运乘务人员
C.随车保洁人员
D.餐车服务人员
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第5题
动车组列车长任职应从事列车乘务工作满2年。列车值班员任职从事列车乘务工作满1年。（)
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第6题
动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组)列车中部列车员负责与车站客运值班员进行客运作业联系。（)
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第7题
动车组站车联系用语有关规定中规定遇有重联时运行方向前组（在中间站换端时，以停车再开方向为前组)列车长负责与车站客运值班员进行客运作业联系。（)
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第8题
《普速旅客列车客运看车指导意见》规定，由客运乘务组看车时，单班作业的，可增加人员，也可采用（)等方式。
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第9题
《技规》规定：车辆乘务员、客运乘务组等列车乘务人员发现()、列车发生火灾、()危及行车和人身安全情形时，应使用紧急制动阀(紧急制动装置)停车：
A.车辆燃轴或重要部件损坏
B.列车上有危重病人
C.有人从列车上坠落或线路内有人死伤
D.其他危及行车和人身安全必须紧急停车时
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第10题
《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号)规定，编组为16辆的动车组列车应配置2台移动补票机。（)
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第11题
动车组以外的其它列车办理客运业务时，由（)确认旅客乘降、上水、行包装卸、吸污等客运作业完毕。
A.车站值班员
B.助理值班员
C.车站客运人员
D.车站胜任人员
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