题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
配置扫描过程中，输入正确账号密码，提示登录失败的原因可能是（)
A.Windows防火墙未开放139端口
B.启用了TCP/IP筛选，过滤了所有协议端口
C.扫描过程中被杀毒软件限制
D.本地安全设置中，安全选项-网络访问-本地账户共享和安全模式没有设置为经典模式
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A.询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd，如无，应加上;
B.询问客户输入宽带密码是否正确，提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C.确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D.引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
A.账号密码错误
B.用户账号在其他地方登陆
C.BRAS地址池满，用户无法正确获取到BRAS分配的IP地址
D.客户账号欠费停机
A.VLAN46的WAN没有建立
B.VLAN46无法获取IP
C.上联OLT或BNG数据链路不通
D.开通工单MAC地址填错
A.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口，路由器配置为自动获取。关闭路由器的DHCP功能
B.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口，路由器网关配置为192.168.10.1
C.HGU光猫的LAN口接路由器WAN口，关闭路由器的DHCP功能
D.HGU光猫的LAN口接路由器LAN口，关闭路由器的DHCP功能
