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[判断题]

长客会申请恢复进度的个案,以实际签约人作为个案反馈人,那来电人信息是否需要记录在个案内容中()

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第1题
我在小程序点击签约益生菌组合时,为何会提示要扫二维码完成签约()

A.小程序数据有问题,建议顾客删除小程序重新打开

B.所有长客会均无法通过小程序签约,请顾客到微信安利云购中签约

C.系统异常,需建个案给电脑部跟进

D.益生菌不支持微信签约,因此建议顾客到微信安利云购中签约

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第2题
(获客业务)客户询问卡片通过后额度是否还有提升的空间,员工回复正确的是()

A.您拿到卡使用之后,额度银行每三个月/半年都会调整一次

B.以后额度不够用可以来电申请,银行都会给您提额的

C.额度都是根据您个人情况作综合评定,具体以实际审核结果未准

D.拿到卡之后您多刷卡多消费、多办理分期对您提额都有很大帮助的

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第3题
以下关于价保的问题,正确的是()

A.客户进线商品降价,建议客户提供订单,系统尝试申请

B.系统申请直接申请成功,告知客户会以余额形式返还

C.系统申请不成功,告知关注其他活动

D.系统申请不成功,告知建议客户下新订单

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第4题
客户资料审批进度查询顺序:①门店管理 ②客资申请进度 ③审批进度查询()

A.③②①

B.②①③

C.①②③

D.①③②

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第5题
变更类业务管理,以下说法正确的是()

A.变更手续会影响贷款房源的回款进度

B.变更手续不会影响贷款房源的回款进度

C.变更率高与筛客有一定关系

D.变更率高与筛客没有任何关系

E.以上说法都不正确

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第6题
合同签约人与实际汇款人一致时,也需要提供代付款声明书()
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第7题
我是以FOA身份签约了长客会,想使用同一注册手机号办理安利卡,安利卡是否可以查询到之前长客会记录或订单记录()

A.可以

B.只可以查询长客会记录,查不到订单记录

C.因信息已变更,无法查询FOA的任何记录了

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第8题
对买卖双方信息留存表的填写,以下说法中错误的是()

A.如果该房产属于多人共有,信息留存表中应填写所有共有权人的信息,但落款只需其中一人签字即可

B.如果该房产业主不能亲自到场签署合同,在向代签人出具具有公证效力的授权委托书后,代签人不能直接以自己的名义出售房屋,需以代理人身份签署合同

C.当房产有多个共有权人时,合同应由所有共有权人共同签字,否则实际签约人应出具其他共有权人的授权委托公证

D.若房屋出售人为企业法人,则其出生日期应当填写企业注册日期,证件号码应当填写统一社会信用代码

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第9题
核磁共振测井中,()测得的T2谱,轻质油、气和水的信号会完全恢复;()测得的T2谱,水的信号会完全恢复,轻质油与气的信号只是部分恢复。

A.长等待时间,短等待时间

B.长等待时间,长回波间隔

C.长回波间隔,短等待时间

D.短等待时间,长等待时间

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第10题
实际工作进度滞后导致计划工期延误时,进度计划的调整方法有()。

A.改变后续工作之间的逻辑关系

B.申请工程延期

C.提出工期索赔

D.建立进度控制分析制度

E.缩短某些后续工作的持续时间

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第11题
关于客诉处理规范,以下说法正确的有()

A.商家表示会联系用户沟通解决客诉时,客服需要约定具体时间回访用户,问题解决后结案

B.承诺赔付用户的,需确认赔付到账后才可结案

C.客诉处理中么长时间无结果时,无需告诉用户处理进度

D.赔付标准需要按照阶梯式执行,方案1不认可执行方案2,禁止直接赔付最高方案,特殊情况咨询管理

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