题目内容
（请给出正确答案）
A.用户咨询批量购买酒店版设备，客服可将用户信息登记在爱番番中，线索池选择公开版线索池
B.用户咨询批量购买酒店版设备，客服可将用户信息登记在爱番番中，线索池选择行业版线索池
C.用户咨询批量购买公开版小度设备，客服可将用户信息登记在爱番番中，线索池选择公开版线索池，客户类型选择C端客户
D.用户咨询批量购买公开版小度设备，客服可将用户信息登记在爱番番中，线索池选择公开版线索池，客户类型选择其他行业用户
答案
BC
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更多“用户进线咨询批量购买小度产品，以下说法正确的是（）”相关的问题
A.用户若无小淘气标签，可直接进行仅退款
B.用户若有小淘气标签，直接进行驳回
C.用户进行举证的方式是进行视频录制，客服需进行抖音账号与工作台充值账号核实
D.抖音币充值属于虚拟产品，无受理时效限制
A.客服在班为在线状态的话，有用户进线需要在3分钟内进行回复
B.若客服不想回复用户信息，可以将状态切换成小休状态
C.若客服超过6分钟未响应用户的话，系统会进行自动回复
D.用户进线咨询，专员在线已将用户的问题处理完毕，需要再次电联后才能执行判决
A.告知客户鞋带可能不带配有单独的配件，可以建议用户在网上购买颜色相似的鞋带
B.告知用户超期不与售后
C.可心意补偿用户单独在外购买配件的费用
A.购买相关咨询-会员不可用
B.异常反馈/BUG-导出异常
C.异常反馈/BUG-恢复购买异常
A.您再查看一下，我们是不会少发您的东西的
B.辛苦您提供以下地址，妹子给您补发
C.很抱歉给您带来不便了呢，您收货的时候。外包装有无破损呢
D.辛苦您。查看一下盒子夹层是否还有物品
E.很抱歉给您带来不便了呢，辛苦您拍一下您收到的所有产品呢，妹子这边核对呢~
A.整机质量问题保修一年
B.滤芯是耗材没有保修
C.无发票可按照条码推后6个月开始计算保修期
D.复合滤芯无保修，RO反渗透膜保修2年
A.用户购买指定商品，可享受买X送Y，适用于推新品
B.用户购买指定商品，可享受买X送Y，适用于推促销活动
C.购买指定产品送产品，可以是本产品（买一送一）
D.购买指定产品送产品，也可以是非在售的产品，如小礼品
A.可以是不同系列的多个产品的组合
B.可以是同一系列的多个产品的组合
C.可以是同一产品的批量（多个数量）组合
D.可以是根据企业需要任意组合，与用户无关
