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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

银行业金融机构营业网点应公示()

A.制度、规定:中国人民银行残缺、污损人民币兑换办法》、《不宜流通人民币 纸币行业标准》、《不宜流通人民币 硬币行业标准》

B.残缺、污损人民币以及小面额人民币兑换窗口标识

C.服务承诺:无偿兑换残缺、污损人民币;无偿提供券别调剂服务

D.推诿或拒绝无偿兑换残缺、污损人民币和无偿提供券别调剂服务的监督举报电话

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ABCD

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第1题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构应在()实施同步录音录像,录像资料回放应清晰辨别银行员工和客户的面部特征,显示业务办理全过程。

A.营业网点

B.营业网点柜台

C.营业网点非现金区

D.营业网点现金区

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第2题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,内审、合规和业务管理条线应定期开展自我排查,加大内部检查力度,着重检查()内部控制制度的完备性及执行的严肃性,防止内部操作风险和违规经营行为,并将检查结果报告监管部门。

A.基层营业网点、柜面业务岗位

B.重点营业网点、柜面业务岗位

C.基层营业网点、重点业务岗位

D.重点营业网点、重点业务岗位

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第3题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,内审、合规和业务管理条线应定期开展自我排查,加大内部检查力度,着重检查()内部控制制度的完备性及执行的严肃性,防止内部操作风险和违规经营行为,并将检查结果报告监管部门。

A.基层营业网点、柜面业务岗位

B.重点营业网点、柜面业务岗位

C.基层营业网点、重点业务岗位

D.重点营业网点、重点业务岗位

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第4题
残缺、污损的人民币,按照银行业金融机构的规定兑换,由银行营业网点负责收回,中国人民银行统一销毁。()
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第5题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构总行应在官方网站和营业场所公示银行代销的金融产品清单,以及()等重要信息。

A.产品保障

B.产品发行方

C.预期收益

D.相关风险

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第6题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,银行业金融机构总行应在官方网站和营业场所公示银行代销的金融产品清单,以及()等重要信息。

A.产品保障

B.产品发行方

C.预期收益

D.相关风险

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第7题
以下关于第四套人民币部分券说法正确的是()

A.第四套100元、50元、20元、10元、2元、1元、2角纸币和1角硬币自2018年5月1日起停止流通

B.集中兑换期内,持有的公众可以在任意银行业金融机构营业网点办理兑换

C.集中兑换期结束后,持有的公众可到中国人民银行分支机构进行兑换

D.5角与1元纸币、5角与1角硬币仍在市场流通

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第8题
《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定,从业人员应当执行(),诚待客户,语言文明,举止大方,提供优质服务。

A.首问负责制

B.限时办结制

C.阳光办理制

D.合规受理制

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第9题
营业网点应设置(),摆放各类单据,配置书写工具、计算器、老花镜,并保证各类工具完好可用。填单台醒目位置应公示常用的(),且书写整齐规范。
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第10题
基金销售机构应通过网站或其他方式向社会公示本机构所属的取得基金销售从业资质的人员信息,公示的内容包括()。I姓名;II从业资质证明;III年龄;IV所在营业网点。

A.I、II、III、IV

B.I、II、IV

C.I、III、IV

D.I、II、III

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第11题
银行业金融机构为规范经营行为,实施专区产品销售“双录”工作,下面说法正确的是()。

A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示

B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为

C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅

D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险

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