首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

导游服务中()的特点要求导游人员必须具备处理各种偶然和意外情况的能力。

A.关联度高

B.独立性强

C.复杂多变

D.脑体高度结合

暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“导游服务中()的特点要求导游人员必须具备处理各种偶然和意外情…”相关的问题
第1题
《导游服务能力》考试是根据导游应具备的基本能力和素质要求,以模拟讲解的方式对考生进行现场考
点击查看答案
第2题
广义的导游语言是导游人员为做好导游服务需要熟练掌握和运用的所有具有一定意义并能引起互动的信号。()
点击查看答案
第3题
导游服务的原则要求相结合的是()。

A.自由化服务

B.个别化服务

C.热情化服务

D.规范化服务

E.个性化服务

点击查看答案
第4题
中职学校李某在校期间学习旅游管理与服务专业,下列与她所学专业不相对应的职业是()。

A.导游

B.旅行社接待人员

C.旅行社宣传人员

D.护士

点击查看答案
第5题
下列导游接站服务的礼仪规范不正确的是()

A.导游到机场、车站、码头迎接客人,至少应提前15分钟抵达等待游客

B.正确佩戴导游胸卡,打导游旗、持接站牌

C.初次与游客见面,须主动向游客旅途辛苦的慰问,然后介绍自己的性别

D.到达旅游车前,导游必须协助游客摆放行李,招呼游客按顺序上车

E.游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时可手指着客人,嘴里念着1234,以确保人数正确

点击查看答案
第6题
外国旅游者要求提前离开中国,导游人员()。

A.报告旅行社

B.协助重订航班

C.协助办理分离签证

D.费用由旅游者自理

点击查看答案
第7题
下列选项中,既是导游的一条服务准则,也是导游职业道德中一项最基本的道德规范,还是导游在工作中处理问题的出发点的是()

A.公平对待

B.游客至上

C.履行合同

D.服务至上

点击查看答案
第8题
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》提出:完善导游人员资格考试和等级考核制度,提升()导游员在导游队伍中的比重。

A.初级

B.中级

C.高级

D.中高级

点击查看答案
第9题
导游服务质量监督与管理的难度较大,具体表现在()。

A.导游服务的无形性

B.导游服务的关联度

C.导游服务的灵活性

D.导游服务的独立性

点击查看答案
第10题
有关冬期钢结构的安装,下面说法错误的是()。

A.要求作业单位必须具备专业资质的施工单位

B.必须由具备专业资质的施工单位和丰富施工经验的安装人员完成

C.需要制定出详细合理的冬期施工方案

D.结合吊装机械特点和施工经验可不对吊装进行验算

点击查看答案
第11题
“服务至诚”是每一位导游应遵循的基本法则。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改