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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

处理价值矛盾的有效方法有()。

A.双赢模式

B.行为影响

C.改变自己

D.接受现实

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第1题
谈判有哪两种基本方法()

A.单向谈判

B.合作谈判

C.零和谈判

D.双赢谈判

E.双向谈判

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第2题
“竹竿效应”源于对果农收摘果实的观察,果农常用竹竿收取有刺的大树上的果实,只有竹竿最
长的才能收得最多。“竹竿效应”蕴含了应将关键因素作为“竹竿”,“竹竿”有多长,水平就有多高的道理。这给我们的哲学启示是()。

A.主要矛盾对事物的发展起决定作用,要集中力量解决主要矛盾

B.矛盾双方是相互依赖相互联结的,要善于全面分析和处理矛盾

C.全局和部分是相互制约的,要学会处理好关系全局的决定因素

D.量变和质变是对立统一的,要学会有效促进事物从量变到质变

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第3题
顾客价值的特征包括()。

A.主观性

B.动态性

C.层次性

D.关联性

E.双赢性

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第4题
下列关于破坏性矛盾的处理思想,表述错误的是()。

A.当矛盾处于萌芽状况时,不要公开矛盾

B.无法处理矛盾时,要采取行政方法处理

C.为了缓和矛盾,可以适当妥协

D.领导内部矛盾再多,在部下面前也要保持口径一致

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第5题
生活饮用水深度处理通常是指在常规处理工艺以后,采用适当的处理方法,将常规处理工艺不能有效
去除的污染物或消毒副产物的前体物加以去除,提高和保证饮用水质。请问目前应用较广泛的深度处理技术有哪几种?

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第6题
以私有制为基础的商品经济中商品内在的矛盾有

A.使用价值和价值的矛盾

B.具体劳动和抽象劳动的矛盾

C.个别劳动时间和社会必要劳动时间的矛盾

D.私人劳动和社会劳动的矛盾

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第7题
质量管理的原则不正确的是()

A.以质量为关注焦点

B.管理的系统方法

C.持续改进

D.基于事实和数据的决策方法

E.与供方/合作方双赢

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第8题
面对客户投诉时,可以用来缓和矛盾的技巧有()。

A.赠送优惠券和附加商品

B.极力和客户沟通,试图获取谅解

C.进行相应的赔偿

D.退换货处理

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第9题
文化整合是一种客观存在普遍现象,以下关于文化整合的叙述正确的有()。

A.文化整合的前提是对对方文化意义和价值的肯定

B.文化整合过程是在矛盾和斗争的反复交替中不断前行的

C.文化整合的结果可能促进新文化的产生,给社会进步提供巨大动力

D.文化整合基本不受地域条件的影响

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第10题
您代理的某省级运动员Z某刚刚获得了世界锦标赛冠军,市场价值突增。此时,作为经纪人的您(或体育经

您代理的某省级运动员Z某刚刚获得了世界锦标赛冠军,市场价值突增。此时,作为经纪人的您(或体育经纪公司)应如何运作,采取哪些措施,从而达到既能保障运动员和经纪公司经济利益的最大化,又能产生良好的社会效益的双赢效果?(提示:可借鉴姚明经纪团队的做法)

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第11题
档案的证据价值,是指档案可以成为法律诉讼、争端处理、权属确认、责任区分等活动的有效凭据,这主要缘于档案的知识性和信息性这一一般属性。此题为判断题(对,错)。
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