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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

邮政营销员要具备“全程全网、联合作业”的意识,这属于邮政营销员应遵守职业守则中的()。

A.爱岗敬业,恪尽职守

B.遵纪守法,严守秘密

C.团结协作,顾全大局

D.开拓市场,双赢为本

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第1题
简述邮政通信生产全程全网联合作业的特点。

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第2题
以下有关邮政通信特点的选项中,正确的是()。

A.是市场经济条件下,物质流通的重要渠道

B.通过传递附有信息的实物产生效益

C.生产过程和消费过程一致

D.全程全网联合作业

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第3题
邮政营销员具备的业务知识包括();()及相关知识。
邮政营销员具备的业务知识包括();()及相关知识。

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第4题
下列选项中属于邮政营销员应具备的三种基本知识的有()。

A.邮政企业知识

B.营销知识

C.邮政业务知识

D.运筹学知识

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第5题
2015年5月6日,九部委联合下发996号文,提出到2020年,基本实现()的公共安全视频监控建设联网应用

A.全域覆盖

B.全网共享

C.全时可用

D.全程可控

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第6题
以下有关抗结核治疗,说法正确的是

A.抗结核的化疗原则是早期、联合、适量、规律、全程

B.联合用药主要是要避免产生耐药菌

C.应用一般剂量异烟肼抗结核时,应加服维生素B6

D.利福平是杀菌剂

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第7题
针对消费者实用消费心理,营销员在工作中应突出邮政服务的迅速、准确、安全、方便等实用性的优点。()
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第8题
为了满足消费者美感消费心理,营销员在工作中应做到()。

A.提供售前、售中和售后全方面的服务

B.邮政产品的包装精美

C.邮政服务场所的环境舒适

D.邮政服务人员的仪表美、语言美

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第9题
营销员在接近拜访客户过程中遇到最多的不利情况是()。

A.不知道找谁

B.态度不友好

C.进不去客户的门

D.找不到邮政业务能带给客户的利益

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第10题
以下关于客户产生需求异议的表述正确的有()。

A.如果产生的根源是客户的偏见与成见,营销员就应该适时停止宣传介绍

B.是客户认为邮政业务不符合自己的需要而提出的反对意见

C.如果产生的根源是客户确实不需要邮政业务,营销员就应该创造客户的需要

D.客户说“我早已经有了!”等话语时,表明客户在需求方面产生异议

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第11题
以下关于客户关系网的表述错误的是()。

A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源,可以使营销员掌握各种动态,及时把握市场机会

B.它可以不是目标客户,但可能是接近目标客户的桥梁

C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题,提高营销员及邮政企业的信誉的关键

D.它可以是从朋友介绍来成为客户,也可以从纯客户成为朋友

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