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[判断题]

全场景体验是促成销售成功的重要环节,可以让用户有代入感,激发用户兴趣。建议体验顺序以动线路径为主,如:智能门锁→玄关→客厅→卧室→厨房(吧台)→阳台→联动场景。()

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第1题
推进营维一体,可以满足以下哪些需要()

A.装维服务是营销的基础,营销是装维服务的目的

B.全光带来网络质量的飞速提升,智慧家庭是企业发展的方向

C.一站式服务的智慧家庭体验服务中心是宽带攻防的阵地

D.保持一线人员的活力,永远是企业成功的关键

E.有利于竞争应对,因为友商正在推进宽带电视服务中心建设

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第2题
随着智慧生活终端的快速普及和5G时代的来临,手机终端卖场将成为智慧生活和5G体验销售服务的重要场景。()
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第3题
什么环节是企业统筹管理对标提升项目的重要环节,也是有效配置资源创造最大价值的关键环节。()

A.项目选择

B.项目立项管理

C.运作计划审批

D.项目成果促成

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第4题
案例教学中,可以将虚拟假设工作场景引入课堂,通过学员的阅读分析,在群体讨论中或情景体验中建立真实感受,并寻求解决实际问题办法。()
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第5题
物业服务企业开展体验营销可以选择的策略包括()。

A.确定体验的主题

B.开展场景体验

C.体验营销活动开展要具有文化价值内涵

D.体验营销活动开展要具有娱乐价值内涵

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第6题
以下关于新一代个贷系统建设方向描述正确的是:()。

A.打造强大的客服服务模块,将该模块也业务处理按照技术松耦合实现

B.进一步完善各渠道的业务采集,丰富系统直连的场景:不断提升操作体验,逐笔实现贷款申请

C.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能

D.不断完善与丰富合作机构管理、押品管理、产品管理、客户管理以及限额管理等相关功能;逐笔实现人员考核管理与产品交叉销售等需求

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第7题
()是展览会招展组团成功的重要环节。

A.寻求支持单位

B.展览项目的选定

C.确定最优方案

D.寻求合作单位

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第8题
增强现实可以实现全沉浸式体验。()
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第9题
5GeMBB增强移动宽带场景,可以满足哪些行业视频发展提出全新需求?()

A.4K/8K超高清视频监控

B.VR/AR沉浸式体验

C.远程医疗手术

D.无人驾驶

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第10题
在个性化设置当中,可以通过哪些方法让客服回复更有特点?()

A.cosplay用户体验

B.运用FAB话术,模拟真实场景

C.话术定位,学习特色话术

D.专属图片使用,增加客户代入感

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第11题
用什么样的心态与客户交往有助于建立长期关系?()

A.“我是客户在万象城的体验导游”

B.“客户体验好就好”

C.“我怎样可以推客户买?”

D.“这会影响我这个月的销售嘛?”

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