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柜面特殊复效流程通过BPM系统处理()

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第1题
保单复效规则说法正确的是()

A.保单失效五年内均可通过BPM系统受理复效

B.PM简易复效时间判断从原来的失效六个月内修改为失效2年内

C.保单失效1年内且满足系统简易复效判断条件的,无需转核保,可直接提交复效

D.保单失效已超过五年的,都可以受理复效

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第2题
保全业务特殊处理流程共上线了哪几个项目()

A.保单复效

B.退保

C.基本资料变更

D.投保人变更

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第3题
CSC查询保单状态为贷款/贷款展期,且交易记录近期有T515交易,CSC系统试操作还款申请时报错理赔状态有误。正确的操作方式是发送短信告知客户前往柜面办理,然后结束BPM流程()
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第4题
在BPM系统中受理后因客户账户问题转账失败,此时系统流程处于分支机构受理,处理流程为撤销流程后线下交接()
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第5题
超1万计划提报,根据sap系统可查询价格的备件,使用单位每月5号和20号集中提报,通过bPM审核流程,经总经理批示后方可执行采购()
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第6题
所有特殊维护及特殊交易的申请流程必须通过CVM系统发起,如出现线上流程无法处理的异常情况,需逐笔向总行申请报批()
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第7题
关于柜面业务授权质检岗职责包含()

A.负责在规定时间内完成通过系统自动随机抽取且已处理的远程集中授权业务的质检工 作

B.负责按月对质检业务进行统计,按季形成质检工作分析报告

C.负责对 远程集中授权业务及授权员及时进行风险提示

D.对远程集中授权中心业务质量及效 率进行综合评价,负责对远程集中授权中心人员进行考核

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第8题
有特殊维护及特殊交易的申请流程必须通过CVM系统发起,如出现线上流程无法处理的异常情况,需逐笔向分行申请报批()
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第9题
纳入本次新流程设计的汇入汇款业务是指对公在岸客户通过我行外币及通过国际结算系统汇入的人民币汇款业务,其处理内容包括()

A.核实收汇

B.资金解付/拆分

C.查询查复

D.退汇

E.无头汇款处理

F.错汇款重提

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第10题
结构性产品到期后存在部分客户资金兑付失败而导致挂账,我行会请兑付失败客户至网点柜面进行相关处理,处理流程正确的有()

A.查询客户经结构性存款账号

B.在核心系统100803界面开立存单

C.将存单销户,资金回至新卡中

D.通过丁香花理财平台---查询管理---结构性存款查查管理---个人结构性存ffi9到期兑付异常查询路径进入查询是否对付失败

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