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第3题
承运人应采用能够使残疾旅客知晓的方式，保证具备乘机条件的残疾人能及时得到在航站楼或航空器上提供给其他旅客的信息，包括售票、航班延误、航班时刻更改、联程航班衔接、办理乘机手续、登机口的指定以及托运和提取行李等信息（）
第6题
关于办理乘机手续，下列说法错误的是（)
A.办理值机手续时，实行“姓氏称呼服务”
B.交付登机牌时，圈出登机牌上的登机口、登机时间等
C.收运行李时，摘除旧行李条
D.随机为旅客发放座位
第7题
描述电子行程单错误的（）
A.电子行程单是指旅客购买空运企业民用航空运输电子客票的付款凭证或报销凭证
B.具备提示旅客行程的作用，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证
C.行程单遗失不补,办理退票手续时无行程，可以再次向航司申请打印行程单
第9题
规定施工结束后的注意事项，包括现场清理、安全技术措施拆除、临时施工电源拆除、清点施工器具、回收材料、（）等。
A.办理工作票许可手续
B.办理操作票许可手续
C.办理工作票终结手续
D.办理调度许可手续
第10题
持电子客票的旅客，达到机场后，在电子客票柜台办理登机手续时也可换取（），通过安检顺利搭乘航班。A.
持电子客票的旅客，达到机场后，在电子客票柜台办理登机手续时也可换取（），通过安检顺利搭乘航班。
A.纸质客票
B.行李票
C.乘机联
D.报销凭证（T4联）
