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[单选题]

员工意见反馈表统计周期是(),对外邮件截止时间是

A.上周四至本周三,每周五晚24点

B.上周四至本周三,每周五晚18点

C.上周六至本周五,每周日晚18点

D.上周六至本周五,每周日晚24点

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A、上周四至本周三,每周五晚24点

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第1题
培训需求分析可根据客人意见反馈表、()、市场营销调查、员工代表会议记录、等方面的资料来预测。

A.经营利润报表

B.成本损耗报告

C.卫生间检查记录

D.毛利率报表

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第2题
说明:假定你是张建林,根据所给内容填写下列顾客意见反馈表。顾客姓名:张建林顾客邮址:zhangjl999@

说明:假定你是张建林,根据所给内容填写下列顾客意见反馈表。

顾客姓名:张建林

顾客邮址:zhangjl999@163.com

抵达日期:2017 年 6 月 15 日

抵达时间:上午 11:30

内容:酒店员工非常友好,提供了良好的服务,尤其是一位名叫John Chen 的员工。酒店的房间干净整洁,餐厅的食物美味可口,住店的体验很不错。但是酒店里市中心较远,建议酒店增设从酒店到地铁站的班车(shuttle bus),为客人提供方便。

Guest Experience Card

We value your feedback@@ Name: (1)____________________

Email address: (2)____________________

Date of visit: (3)____________________

Time of visit: (4)____________________

Did our Team Members exceed your expectation? Yes If yes,

Please provide their names: (5)____________________

Comments:

Thank you for choosing our hotel.

If you would like to talk to us about your experience today

Please contact the Guest Service Department at 1-888-601-1616.

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第3题
国际收支统计中,BOP是指()。

A.对外金融资产表

B.国际收支平衡表

C.国际投资头寸表

D.国别资产负债表

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第4题
某员工在体验机中私自安装邮件发送代理软件,并利用工作之便收集所接触业务中的QQ用户帐号,私发大量个人网店推广邮件到相关QQ用户的邮箱,经公司后台网管系统监控统计,在两周内其私发的邮件多达几千份。该同学行为未违反安全信息高压线()
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第5题
接入互联网计算机信息系统可以处理以下哪些信息?()

A.登陆QQ邮箱收发个人邮件

B.记录本人收入支出情况

C.统计本单位贷款收回明细

D.保存本单位员工绩效考核情况

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第6题
以下关于申请集采礼品的规则正确的是『』()

A.邮件中需要标明邮寄地址

B.一万元以上才需要审批到涂老师

C.预付费卡到货周期7个工作日

D.每周一截单

E.申请邮件附件需要上传下单表

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第7题
绩效导向原则要求保险公司的管理者与员工共同制定目标,定期回顾目标实现的情况,通过及时的考核评价和意见反馈提高员工的绩效。()
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第8题
活动结束或退房当天,销售人员向客户收回意见反馈表,赠送小礼()
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第9题
存在法律风险或与管理文件不一致时,企划课会填写《审查意见反馈表》()
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第10题
指标管理部门需使用品质改善工具,对异常指标进行持续改进的同时,需填写《 》组织实施整改,于何时将此表提交()

A.《品质改善项目立项申请表R-GXSH-E0005-024》;本统计周期第一个月25日前

B.《品质改善项目立项申请表R-GXSH-E0005-024》;本统计周期第一个月20日前

C.《不符合事件及整改措施记录表R-GXSH-E0005-027》;本统计周期第一个月25日前

D.《质量与安全管理指标修订表R-GXSH-E0005-022》;本统计周期第一个月25日前

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第11题
以下不属于台面物品的优先摆放类型的是()

A.绿植

B.客户意见反馈表

C.台卡

D.文具

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