题目内容
（请给出正确答案）
A.信贷系统、人民银行企业征信系统及有关信贷档案，了解申请人及保证人用信状况及用信记录
B.通过最高人民法院的中国执行信息公开网、“法媒银·失信被执行人曝光台”等外部网站查询客户是否为失信被执行人
C.通过到工商、税务、海关、国土等有关行政主管机关以及行业协会、会计师事务所、评估机构等社会中介机构查询，核对客户提供资料的真实性
D.通过对申请人及保证人上下游企业(包括主要供应商和主要客户)和竞争对手咨询，侧面了解客户的实力、生产、经营、信用、同业地位等状况
E.通过收集报刊、杂志、电视、广播、互联网等公开媒体上有关申请人和保证人的报道，获取间接信息等
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A.如客户授信额度可用余额不足，客户经理应按照华夏银行授信审批程序为客户追加授信额度
B.对符合特别授信条件的，按华夏银行特别授信有关规定进行审批
C.若代理进口业务双方属于关联企业或集团企业的，应按华夏银行集团客户进行管理
D.如客户非华夏银行授信客户的，可参照特别授信业务办理，合作一段后再申请授信额度
A.单位客户应填写“补(换)发开户许可证申请书”，并加盖单位公章，向开户行提出申请
B.开户行审核无误后，由营业部经理签署相关意见，并加盖业务公章,连同客户提交的证明文件，向人民银行当地分支行提出补(换)发申请
C.人民银行当地分支行批准后补(换)发开户许可证
D.申请换发开户许可证的，原开户许可证由单位客户自行保管处理
A.违反国家政策、法律法规、监管部门要求及本行政策、制度的授信业务申请，不予受理
B.对同一借款人的授信余额不得超过本行资本净额的10%
C.同一客户只能在我行的一个经办机构办理个人高端客户授信申请，严禁多头授信
D.对同一借款人的授信余额不得超过本行资本净额的30%
B、分期付款业务可以提前全额还款，但收取的分期手续费不予退还
C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求，或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的，客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户，由持卡人一次性偿还，已收取的分期手续费不予退还
D、持卡人通过96688申请办理分期时，分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期
A.对营销、受理、调查人员绩效考核提出意见和建议
B.为本人授信
C.对存在风险隐患的申请进行拒绝处理
D.在确保风险可控的前提下逆程序操作
A.银行汇票或银行本票
B.票据的出票行、付款行均为农行代理行且资信良好
C.受让人为农行授信的机构客户，与农行业务往来记录良好
D.票据背书连续且符合票据流通和国家外汇管理的有关规定
A.总行核心客户统一授信业务由总行审批
B.省分行核心客户统一授信业务由省分行及以上机构审批
C.二级分行核心客户统一授信由二级分行审批
D.对总行、省分行核心客户授信额度项下的单笔短期信用业务，可全额转授至一级支行审批
A.不依法追究责任
B.减轻罚款金额
C.免除相关责任
D.减轻处罚
A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.要求客户出示身份证明文件原件
C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
D.指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认
