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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

银行业从业人员应当积极响应国家号召、落实行业倡议、服从机构安排，在抗震救灾、卫生防疫等重大公共应急事件中坚守岗位，尽职履责，努力保障特殊时期金融服务的充分供给。（）

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第1题

根据给定资料中反映的婚恋交友类节目低俗化的情况，为积极响应国家广电总局规范婚恋交友类节目的

号召，请你以××省广电局的名义向全省媒体工作者发一份倡议书。要求：1．思想深刻，观点明确；2.内容充实，结构完整，语言畅达；3.总字数1000字左右。（45分）

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第2题

（三）根据给定资料中反映的婚恋交友类节目低俗化的情况，为积极响应国家广电总局规范婚恋交友类节

目的号召，请你以浙江省广电局的名义向媒体工作者发一份倡议书。（50分）

要求：(1)主旨明确，针对性强；

(2)思路清晰，内容贴切；

(3)语言准确流畅，书写工整，格式规范；

(4)字数不超过1000字。

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第3题

银行业从业人员守法合规，应当遵守()。

A.国家法律法规

B.员工守则

C.行业自律规范

D.企业规章制度

E.相互合作

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第4题

银行业从业人员应当()处理客户的投诉。

A.周到

B.细致

C.耐心

D.礼貌

E.认真

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第5题

银行业从业人员应当耐心、礼貌、()处理客户的投诉。

A.周到

B.细致

C.认真

D.微笑

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第6题

银行业从业人员应当保证所提供数据、信息()。

A.完整

B.全面

C.真实

D.客观

E.准确

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第7题

银行业从业人员的从业基本准则中的诚实信用，是指银行从业人员应当以高标准职业道德规范行事，

品行正直，恪守诚实信用。()

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第8题

银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当向上级反映和申诉。（)

银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当向上级反映和申诉。()

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第9题

银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易()。

A.帐户资料

B.帐户名称

C.信息档案

D.金额

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第10题

银行业从业人员在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在机构申报不实费用。（)

银行业从业人员在外出工作时应当节俭支出并诚实记录，不得向所在机构申报不实费用。()

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第11题

银行业从业人员应当遵守职业操守，并接受所在机构、()的监督。

A.银行业自律组织

B.监管机构

C.政府部门

D.社会公众

E.上级领导

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