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第3题
满足申请条件的参保人员，因年老、疾病、伤残、严重认知障碍等，经医疗机构或康复机构规范诊疗，重度失能状态持续()以上的，经本人或代理人申请，失能等级评定达到规定标准后可享受长期护理保险待遇
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.12个月
第4题
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为（)、为饭店方面提供了一个改善宾客关
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量，提高管理水平。
A.可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B.可以帮助饭店提高知名度
C.可以帮助饭店做免费宣传
D.可以帮助饭店上星级
第6题
某甲在饭店吃饭后,想趁人不注意溜走,结果被服务员发现甲声称自己没有钱,饭店如果不放自己走就告饭店非法拘留,饭店则坚持甲付清饭钱,否则休想离开双方争执不下下列说法正确的是（）
A.饭店的行为侵害了甲的人身自由,是错误的
B.饭店实施的是正当防卫,应当允许
C.饭店实施自助行为后,应当及时向有关机关申请援助
D.如果甲拒不交钱,饭店可以一直扣留甲直到他交钱为止
第7题
加油站必须具备一定的基本条件才可以参加星级加油站、达标加油站的评定,不属于评定基本条件的是（)。
A.拥有成品油零售经营批准证书、危险化学品经营许可证、营业执照
B.一年内未发生安全和油品数质量等级事故
C.一年内未因管理不善发生资金安全案件
D.一年内未发现员工存在迟到、早退等违反劳动纪律的行为
第9题
饭店开业，就必须按时去完成日常履行事务的工作量是（)工作量。A.固定B.变动C.间断性D.特殊
饭店开业，就必须按时去完成日常履行事务的工作量是()工作量。
A.固定
B.变动
C.间断性
D.特殊
