题目内容
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[单选题]
在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是依据服务对象的()决定给予对方不同的服务方法。
A.肤色
B.性别
C.国籍
D.地位
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A.肤色
B.性别
C.国籍
D.地位
A.公司向员工反复强调和培训关于维护企业形象的重要性,要求每位员工都要树立形象意识
B.初次走访客户时,营造轻松、随意的氛围,不要过于正式,从而营造良好的第一印象
C.严格按公司要求穿着工作服,在出差、接待时更加注重自己和同事的穿着和仪容仪表
D.在日常工作中,认真遵守公司规定的劳动纪律和办公秩序要求
A.在不被领导发现的情况下,可以适当降低工作质量
B.干一行爱一行,热爱自己的工作岗位
C.尊重职业对象的利益,满足他们的需要
D.遵守规章制度,秉公办事,不滥用职权
A.规范着装,头发整洁,发型端庄。男士不留长发,不蓄胡须;女士染发不夸张,不留长指甲及涂抹颜色怪异的指甲油
B.工作和接待场合注意礼节,保持良好的精神状态,热情接待服务客人
C.上班时间可以外出办事无须经部门负责人同意
D.在工作场合应说普通话,用词文雅,遇到领导、宾客、同事要面带微笑,主动问好或点头致意
A.①④
B.①②
C.②③
D.③④