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第1题
遗失申请补打单证仅限（），补打前提是单证遗失人需要提交遗失登报报纸、补打申请书和客户身份证复印件后方可重新补打
A.交强险保单、交强险标志
B.机动车商业险保单、综合商业险保卡
C.交强险批单
D.商业险批单
第5题
如网上显示货物不在同一时间到达派送网点，派件网点需重新补打签收单，否则客户称未收到的，按照遗失件处理--------------------------------------------（）
第6题
关于打包异常说法正确的是（）
A.系统匹配纸箱过大或过小，可私自替换纸箱
B.提示添加贺卡、发票订单，必须交接给组长与打单员核对订单信息，添加贺卡或发票后方可打包
C.发现产品多或少，不与验货员核对直接找异常员补货然后打包发货
D.电脑界面提示该包裹已打包抢单，私自补打物流面单出库
第10题
个人客户通过网络金融渠道成功购买理财产品后，可持有效身份证件及交易账户介质原件，至网点补打协议、委托单以及交易流水。单位客户通过网络金融渠道成功购买理财产品后，网点柜员可为客户手工填制单证并加盖业务专用章（）
