首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在服务之旅的鼓励试穿阶段，可以不做（）

A.通过试穿和试用检验贴合度和脚感

B.提供内衣产品试穿

C.介绍新的产品和服务

D.在试衣间提供个性化服务

答案

介绍新的产品和服务

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“在服务之旅的鼓励试穿阶段，可以不做（）”相关的问题

第1题

服务之旅6部分（）

A.欢迎，倾听，推荐，鼓励试穿，完成销售，邀请

B.欢迎，倾听，推荐，鼓励试穿，完成销售，致谢

C.欢迎，倾听，融入，鼓励试穿，完成销售，邀请

D.欢迎，倾听，融入，鼓励试穿，完成销售，致谢

点击查看答案

第2题

连带的时机可以贯穿销售的几个步骤1.客群引流2.亲切迎宾3.关怀顾客4.探寻需求5.推荐产品6.鼓励试穿7、促成成交8、收银服务、9.美程服务（）

A.4.5.6.7

B.3.4.5.6.7.8

C.4.5.6.7.8

D.1.2.3.4.5.6.7.8

点击查看答案

第3题

在亲切迎宾服务中包含以下哪几方面的内容（）

A.微笑

B.标准迎宾语

C.主动门迎

D.鼓励试穿

点击查看答案

第4题

在鼓励试穿环节中，我们需要注意（）

A.蹲式服务中使用标准蹲姿，注意仪态

B.争取试穿时拿三盒给顾客，增加机会

C.必须进行赞美，不管适不适合

D.判断好顾客感受，抓准时机促成

点击查看答案

第5题

服务历程的步骤有（）

A.邀请

B.推荐

C.欢迎

D.完成销售

E.鼓励进行试穿

点击查看答案

第6题

服务第四类跑者的服务重点是什么（）

A.欢迎

B.聆听

C.推荐

D.鼓励试穿

E.完成销售

F.邀请

点击查看答案

第7题

服务第一类跑者的服务重点是什么（）

A.欢迎

B.聆听

C.推荐

D.鼓励试穿

E.完成销售

F.邀请

点击查看答案

第8题

服务第三类跑者的服务重点是什么（）

A.欢迎

B.聆听

C.推荐

D.鼓励试穿

E.完成销售

F.邀请

点击查看答案

第9题

我们的服务方式有哪些（）

A.欢迎

B.聆听

C.完成销售

D.赞美顾客

E.邀请

F.鼓励进行试穿

点击查看答案

第10题

服务八部曲第6部指的是（）

A.连带销售

B.贴心服务

C.促进成交

D.鼓励试穿

点击查看答案

第11题

服务第二类跑者的服务重点是什么（）

A.欢迎

B.聆听

C.推荐

D.鼓励试穿

E.完成销售

F.邀请

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）