题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户打开技术问答平台进行提问，提示“你还有咨询未完成”，导致这种情况的原因是（）
A.问题还在咨询过程中，没有点击结束服务按键
B.客户对咨询结果不满意
C.点击了结束服务按键，但是没有对咨询问题做出满意度评价
D.咨询的问题没有解决
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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A.问题还在咨询过程中，没有点击结束服务按键
B.客户对咨询结果不满意
C.点击了结束服务按键，但是没有对咨询问题做出满意度评价
D.咨询的问题没有解决
答案
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A.进入“知识库”模块，点击“我要提问”按钮
B.进入“知识问答”模块，点击“我要提问”按钮
C.进入“我的空间”模块，点击“我要提问”按钮
D.进入“问卷调查”模块，点击“我要提问”按钮
A.忌机器人化、官方化、客服化
B.进行产品问答回复要尽可能详细,字数越多越好
C.进行产品问答回复要简洁明了
D.正面回答用户的提问,能够解决用户痛点
A.这双鞋可以让您跑起来更轻松，出色的缓震能力还可以保护膝盖
B.建议顾客试穿先生，您可以试穿一下，感受一下脚感，这边有凳子
C.与顾客打开话题
D.熟悉产品的功能技术名称
A.QCI
B.在云平台的虚拟主机里部署Docker
C.QKE
D.在云平台的虚拟主机里部署KubeSphere集群
A.安全工艺考核
B.安全设备演示
C.岗位风险提示
D.安全技术考核
A.在信息共享服务平台提问请求协助处理
B.进入
C.作废合同重新登记
D.在ERP成本系统发起日常运维流程4.1申请数据删改
A.此类邮件不可改址、不可代签
B.投递员应严格执行密码+本人签收制度，收件人必须凭密码及本人身份证原件签收
C.要求用户当面开拆核对，内件错误，及时作退件处理
D.按详情单投递提示收取到付邮资18元，并根据投递提示回收详情单回执联及相关资料，回收资料不齐全或不相符的不可投递
