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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

投保新契约保单时,以下哪些行为是品质违规行为()

A.代签名

B.代抄录风险提示语

C.3代体检

D.伪造客户回访记录

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D、伪造客户回访记录

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第1题
在新契约中代客户签名或抄录风险提示语句的,扣;如是业务人员代客户签名或代抄录的,扣;业务人员须在10日内为客户办理补签名或补抄录手续,未在10日内完成的,加扣()
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第2题
“非客户本人签名及代抄录问题”若投保时有双录视频,视频里可清晰看到投保人/被保险人亲笔签名,投保人亲笔抄录风险提示语,客户无需填写澄清表,分公司二访无误后可提事务申请删除问题件()
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第3题
根据《太平人寿保险有限公司个险业务人员品质行为管理细则》表述正确的是()

A.协同客户隐瞒真相,或阻碍客户如实告知、或诱导客户不如实告知的,扣3份/单

B.新契约回访中,业务人员代替引导他人代替客户接受回访的、或者要求客户在新契约回访中做肯定回访的,扣4分/单

C.在新契约业务中代客户签名或抄录风险提示语句的,扣4分/单

D.为从竞赛、考核等活动中获取利益,而投保虚假投保单、隐性自保件、在其他人名下挂单或虚增人力的,扣5分/单

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第4题
以下哪种属于代签名、代抄写()

A.投保人代被保险人(其法定监护人)签名

B.被保险人(其法定监护人)代投保人签名

C.第三人代投保人或被保险人(其法定监护人)签名

D.投保单风险提示语句抄录与投保资料中签名笔迹不一致

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第5题
关于电子化回访,以下说法正确的是()

A.未下载泰生活APP,或者投保人手机号码错误,均不能在泰生活APP操作电子化回访

B.电子化回访的问卷链接在签收回执之日起,已超过了4天了,客户还未填写,链接已失效,可以申请叫运营内勤补推送问卷

C.在泰生活APP操作电子化回访,人脸识别是进行动态人脸识别

D.电子化回访操作时,在确认投保人、被保险人本人签名问题/风险提示语抄录确认问题在客户点否时,将再次与客户确认代签名、代抄录的操作人,以保障客户权益

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第6题
以下是业务员展业过程严禁发生的行为()

A.代签名或代客户抄录风险提示语句的行为

B.私自在自媒体发布团队自拟的招聘信息

C.详细为客户讲解免责条款

D.在客户异议的时候,寻求运营咨诉老师协助处理

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第7题
以下属于触犯合规经营红线的相关问题有()

A.保险公司随意买卖客户姓名、身份证号码、电话号码等信息

B.保险公司在收到体检报告或生存调查报告后的15天内送达保险合同

C.保险公司及其工作人员在保险业务活动中给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益

D.保险公司营销员代投保人抄录并签署风险提示语

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第8题
商业银行开展代理保险业等时,应当遵守监管机构关于投保提示,禁止代客户抄录、禁止代客户签字确认等方面的规定,指导客户如实、正确地填写 代替客户抄录语句、签名,但是应客户要求可以代替客户抄录语句、签名()
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第9题
以下情形哪些是常见的品质违规行为()

A.销售误导

B.夸大利益

C.代签名

D.挂单套利

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第10题
如果银行人员违规(销售误导、代签名待抄录、自制宣传材料),我司业务人员是否有罚则保单关键品质指标管理不善是否有罚则()

A.无,无

B.无,有

C.有,有

D.有,无

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