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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

公司的一个项目使用了分包商,他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务,建议他们首先应当()。

A.建立一个项目管理信息系统(PMIS)

B.制定一个子项目的工作分解结构

C.按照你得工作分解结构安排工作

D.建立一个编码结构

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第1题
通建公司2020年4月30日新签一个以一般计税方式计税的工程施工项目,总包合同签订税率为9%,如分包商为一般纳税人,分包合同应签订的合同税率为()

A.13%

B.1%

C.3%

D.6%

E.9%

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第2题
:工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,使工作多样化。工作丰 富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作,使员工有更大的控制权。 下列属于工作丰富化的是()。

A.自助餐厅的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作

B.邮政部门的员工从原来只专门分捡邮件增加到也负责分送到各邮政部门

C.在某传输数据系统公司,员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位

D.在一家研究所,一个部门主管告诉她的下属,只要在预算内并且合法,他们就可以做想做的任何研究

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第3题
你负责一个复杂的项目,其中一部分要分包出去。分包商给出了报价,为了评估报价的合理性,你建议的最好方法是()

A.把分包负责的工作进行WBS详细拆分,使用自下而上法形成独立估算

B.询问5家以上的报价,对报价进行比照

C.询问公司其他资深项目经理的专家判断

D.报价最低的得分最高

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第4题
大约1/20的随机挑选的顾客会收到像卡文那样的信,由一家独立的公司将调查信和邮资已付的回信信
封寄给顾客。填好的调查表被寄回给这家服务公司,由它汇编结果并向Enterprise公司提供报告。持续改进在密苏里州的公司总部,公司的高级管理层仍在考虑如何进一步推行他们的顾客满意度项目。公司使用那些对公司服务完全满意的顾客的百分比来制定Enterprise服务质量指数(Enterprise Service Qualityindex)。它使用调查结果来分别统计整个公司和单个分公司的平均服务质量指数的分值。公司的分公司经理信赖并支持这个过程。然而,高级管理层认为,为了真正实现顾客满意,必须把公司服务质量指数当成晋升过程的一个要因素。公司要求分公司的经理们注重服务质量指数,并且在考虑提升分公司经理的时候也把服务质量指数当成一个重要考虑事项。高级管理层相信这样一个过程可以保证公司的经理们和雇员们关注如何使顾客满意。但是,公司的管理层在进行下一步时发现了两个问题。第一,他们需要更高的调查回复率。尽管公司现在的调查回复率为25%,在这类调查中已经算很好的,但是仍担心缺失了一些重要的信息。第二,获得调查结果需要两个月的时间,公司认为有必要更快地获得顾客满意度信息,至少是每个月都能得到相关信息,以使它的分公司经理能够快速有效地确认和角决顾客服务方面的问题。

公司的经理们正在思考着如何改进他的顾客满意度追踪过程。思考题:

(1)对于原始数据的收集,该公司如何在调研途径、联系方法,样本计划和调研手段上进行决策的?

(2)公司为收集顾客满意度及其他关于顾客和竞争的信息,还能够运用什么其他方式来补充或替代邮寄调查?

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第5题
一个小组成员投诉说工作条件不安全。项目经理处理这个投诉时,采用的最佳方法是()

A.把问题提给客户,让他们自己解决

B.让客户方安全经理查看现场,把潜在危险通知公司安全部门,然后跟踪投诉的员工

C.既然只有一个员工投诉,置之不理

D.召开员工会议,讨论这个问题,目的是使他们感觉更舒服

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第6题
制定项目章程过程涉及到的项目相关方包括()

A.公司领导

B.项目经理

C.项目发起人

D.项目团队成员

E.核心分包商

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第7题
作分包商在项目施工过程中的考核评级多久进行一次()

A.一个月

B.一个季度

C.半年

D.一年

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第8题
一个年轻人寄了许多份简历到一些广告公司应聘,其中有一家公司写了一封信给他:“虽然你自认为文采很好,但从你的来信中,我们发现了许多语法错误,甚至有一些错别字。”这个青年想如果这是真的,我应该感谢他们告诉我,然后改正。于是他给这个公司写了一封感谢信。几天后,他再次收到这家公司的信函,通知他被录用了。 这段文字主要想告诉我们()

A.机会往往在不经意间获得

B.公司招聘时更看重求职者的态度

C.谦虚能获得更多知识和别人的尊重

D.良好的文字功底是成功求职的前提

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第9题
一个年轻人寄了许多份简历到一些广告公司应聘,其中有一家公司写了一封信给他:“虽然你自认为文采很好,但从你的来信中,我们发现了许多语法错误,甚至有一些错别字。” 这个青年想如果这是真的,我应该感谢他们告诉我,然后改正。于是他给这个公司写了一 封感谢信。几天后,他再次收到这家公司的信函,通知他被录用了。这段文字主要想告诉我们()。

A.机会往往在不经意获得

B.公司招聘时更看重求职者的态度

C.谦虚能获得更多知识和别人的尊重

D.良好的文字功底是成功求职的前提

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