题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

融合e199及以上/单品199及以上用户为5G什么会员，生态权益体验政策为（）

A.白金、六选二

B.黄金、五选二

C.黄金、三选一

D.白金、六选一

答案

白金六选二

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第1题

融合e199及以上/单品199及以上用户为5G什么会员，生态权益体验政策为（）

A.黄金、五选二

B.白金、六选一

C.黄金、三选一

D.白金、六选二

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第2题

关于“5G品牌月专项营销活动”下列描述正确的是（）

A.办理本次活动用户需要承诺12个月内套餐不能降档

B.购买5G手机同时新装融合239及以上套餐且办理新合约的，可以选择AAA优质靓号一个

C.购买5G终端，办理融合239及以上套餐的且办理新合约的，给予500元专项补贴

D.购买5G终端，办理融合129/199套餐、单品129及以上套餐且办理新合约的，给予300元专项补贴

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第3题

用户购买5G终端，办理什么套餐且办理新合约，可享受500元专项补贴（）

A.融合129

B.单品199

C.融合239

D.融合199

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第4题

以下说法错误的是（）

A.单品199额外赠送的20G流量当月未使用完流量可结转至次月

B.提前取消单品199、299元额外赠送的流量包需缴纳违约金

C.天翼畅享49元套餐及以上副卡自动连带‘畅享套餐10元副卡功能费’不允许取消

D.天翼畅享19元套餐副卡自动连带‘天翼套餐10元副卡功能费’不允许取消

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第5题

以下说法正确的有（）

A．对新装或存量升级e239及以上套餐必须勾选240元调测费，同时为用户提供一台10G光猫实物，对受理不规范按500元/单考核受理渠道B．5G双千兆+路由器终端稽核口径：对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品，必须按规定使用路由器，未按规定使用路由器均为错单C．双千兆+路由器上柜展陈点检：严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜，严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装，对于点检不达标渠道，按200元/次考核对应渠道D．无条件装机受理稽核：对新装或存量升级e239及以上套餐，在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域，营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单，按50元/单考核至受理渠道

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第6题

以下属于二季度主推的全屋WiFi提速礼包月付产品的变化点（）

A.用户加装20元/40元月付费提速包可获赠1/2台千兆路由器及安装服务

B.全屋WiFi统一礼包价499元，自由话费统一为300元

C.129升169、169升199、单宽升融合送光猫、机顶盒

D.代理商、装维可获得全屋WiFi奖励

E.适配所有融合套餐

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第7题

自2020年5月1日起，针对新增融合套餐（含58/59/99及以上融合套餐）使用权益金的用户，套餐号卡不足好多张视为业务差错，按50元/单对权益金发展渠道进行考核（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

以下说法正确的有（）

A．对新装或存量升级e239及以上套餐，在暂不具备10GEPON能力但属于无条件装机区域，营业厅前台按无条件装机受理时必须勾选240元调测费。在系统中绑定利旧天翼网关光猫串码且必须在订单备注中准确无误备注好10G光猫终端串码。未按无条件装机受理要求在CRM订单备注中备注10G光猫终端串码或错误备注10G光猫终端串码的错单，按50元/单考核至受理渠道B．严禁非指定终端在239及以上套餐专柜上柜，严禁使用非指定终端进行239及以上礼包的包装，对于点检不达标渠道，按200元/次考核对应渠道C．5G双千兆+路由器终端稽核口径：对已完成竣工交付的e239及以上5G双千兆产品和e199及以下产品，必须按规定使用路由器，未按规定使用路由器均为错单

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第9题

用户购买5G手机办理以下哪项业务可选择可选用AABB靓号一个（）

A.新装融合299及以上套餐

B.提质至融合299及以上套餐

C.提质至融合239及以上套餐

D.新装融合239及以上套餐

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第10题

用户办理新版融合129及以上套餐（即201910版），增加有价副卡，最多可获得__个智慧家庭权益（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题

在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式，是指通过互联网，移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品，单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势，2018年年底，我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人，相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元，达到9754.25亿元，同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高，移动旅游创新突飞猛进，服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广，满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显，网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道，通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上，通过网络查找和预订旅游线路，就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重，用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸，发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势，积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在()等方面。

A.传统旅行社蓬勃发展

B.团队游遭遇“寒流”

C.线下销售在旅游行业的占比下滑

D.传统旅行社面临生存危机

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